Kako olakšati prilagodbu na novi posao
Rad I Studija / / December 25, 2019
Michael Prytula
Voditelj HR Preply. Prije toga je radio u igre rata "STB", "Alfa-Bank". Više od 12 godina u HR.
Predmet adaptacija zaposlenih, ili kako ga nazivaju na zapadu, onboarding, predmet brojnih studija, članaka, preporuke, pa čak i knjiga u stilu „prvih 90 dana na novom poslu.” Neću vas opterećivati s referencama na knjige, statistika, linkovi i druge stvari, i dobiti pravo na točku i dati nekoliko savjeta iz mojih 12 godina iskustva u HR.
Adaptacija se ne događa samo od sebe
Ma kakva ona bila super profesionalno. Je uvjerenje da će, ako uzmemo na poslu superkrutogo profesionalce, sigurno će shvatiti za sebe što učiniti i kako se prilagoditi. Kao, to je gotovo znak profesionalni. Ne prilagoditi - dakle, ne profesionalac. Dalje!
U stvari, u najboljem slučaju, odgođena adaptacija zaposlenika i doći do punog kapaciteta u 3-6 mjeseci (ovisno o razini mjesta i pozicija poteškoća). Uz visoke kvalitete adaptacije, taj period se smanjuje za polovicu.
Koliko ćete platiti tu svoj novi direktor marketinga? 5000 dolara mjesečno? I kako misliš da je vaš trud se isplati 15 000 dolara da nas spasi? Agencije za pronalaženje kandidata platiti tri plaće sažaljenje, te ih prilagoditi lako izgubiti?
Prvi dan je kritična
Dakle, vi shvatiti da adaptaciju - vrlo korisna stvar. Što učiniti, gdje ići? Unajmljivanje hitno HR-manager, koji će biti angažiran u adaptaciji svojih zaposlenika? Ne, na prvi smiriti. 90% uspjeha stopa prilagodbe propisani u prvi radni dan, a glava pod silom to učiniti kvalitativno. Ali će se morati pripremiti.
dokumenti
Uvjerite se da je vrijeme potpisani dokumenti (osoblje nije kao što je to prilikom potpisivanja dokumenata sada odgođen za nekoliko dana). Bolje je to učiniti unaprijed, ako je moguće.
Na „STB” mi, na primjer, poslati profil kandidata da osoba koja ispunjava kuću i poslao nam. U „1C” Imali smo sve predloške ugovora, gdje smo učitava profil kandidata i 5 minuta za ispis svih dokumenata. Zaposlenik neće morati čekati dok se osoblje časnik pokupiti svoje podatke ručno.
U Preply nismo potpisati sve ugovore u DocuSign, nemamo čak ni takva stvar kao ići u kadrovskoj. Čovjek šalje skeniranje putovnice, donosimo u ugovoru učita u DocuSign i poslati za potpisivanje izvršnog direktora i zaposlenika. Digitalni potpis, čak možete staviti telefon.
Radno mjesto i potreba za pristupom
Sve uchotki treba uvesti: pošta, zatišje i drugi. Mi to učiniti čim je ugovor potpisan.
Provjerite da li je računalo spremno, stol i stolica čeka vlasnika. Trešnja na torti - početnik paket: olovke i bilježnice s logom, T-shirt, skupa naljepnice, vrpce za značke, značka tvrtke (proračun - 10-15 $).
Poznavanje ured i osoblje
Radnici moraju biti obaviješteni. Ako tvrtka zapošljava manje od 100 ljudi - pišu u Slack, koji su nam se pridružili, bacamo se u vezu u svoj LinkedIn profil (- Facebook u Rusiji). Ako vaša tvrtka ima više od 100 ljudi - radi istu stvar, ali samo unutar odjela (koji je također do 100 ljudi).
Na prvi dan organizirati obilazak ureda: ovdje imamo kuhinju, wc ovdje, a zatim soba za sastanke (što knjiga poput ove), mi ovdje pušiti tamo je računovodstvo, ali sada naš omiljeni ponija ravnatelja.
Uvesti početnik s onima koji je sjedio u blizini: „Kolege, minuta pažnje, da su se pridružili i (...), molim da se ljubav i milost.”
Kako se ponašati ako ste ...
glava
Čestitam, imate čast da se prilagodi na novi zaposlenik. Za vas, ovo ne, ali to će sigurno pomoći. Dakle, ono što trebate učiniti:
- Upoznajte osoblje u jutarnjim satima. Označite ga u svoj kalendar odmah, ili pitati HR uvijek slave datum izlaska novog zaposlenika.
- Provedite ga u uredu. Prikaži na radnom mjestu, uvjerite se da je radnik uvijek prijavljeni.
- Provesti jedan sat razgovora s pridošlica. Razgovor o Vašoj tvrtki na Division, glavnih zadataka (općih i osobnih). Recite što treba zaposlenika na studiju u prvom tjednu, koji se očekuje u prva tri mjeseca njemu.
Ovdje željeni dokumente. Ovdje su imena onih s kojima bih želio da govori o nečemu. Sa mnom bi se bolje komunicirati u određenom obliku, tako imenovati sastanak, kontakt o takvim stvarima. Sljedeći put susrećemo s vama onda to.
- Smile. To je izuzetno važno. Čak i ako su paralizirani pola svoje lice, osmijeh ostalo. Ozbiljan sam, ne budi grub, zaposlenici dolaze u tvrtku, a udaljava od glave.
- Stavite ih u pisanom obliku problema i riješili, barem poslati pismo poštom (to je nakon sastanka, kada su zadaci raspravljali usmeno).
- Dati sve potrebne dokumente i pristup.
- Odaberite tim iskusnih i društven osobi i dodijeliti mentor za zaposlenika. Za početnike će biti u mogućnosti da obrađuju sva pitanja.
novi zaposlenik
- Razmislite o tome što informacije koje nedostaju i gdje će vas odvesti. Slobodno postavljajte pitanja.
- Razumjeti svoje probleme u prvi tjedan, jedan mjesec, tri mjeseca. Ako voditelj nije izrazio, zapitajte se.
- Zapišite imena svih s kojima je znati nove ljude. Općenito, prvi put sam vam preporučiti snimiti sve: veliku količinu informacija, samo zaboravio.
- Razgovarajte o vrlo kratkom poznanstvu sa svakom primjeru:
U start-up okoliš, to se zove „bacanje” ili dizalo govor. Pripremiti unaprijed. Za nove zaposlenike morate nikoga, ali ne reci nam nešto o sebi. Ne propustite priliku da dobar dojam odmah.Ja Miša, 12 godina u HR, radi u „Alfa-Banka”, „STB”, igre rata, napravio najuspješnije online tečajeve u HR Laba, autor članci o životu sjeckanje za nastavakKoji glase milijun puta. - Ako položaj uključuje uvođenje promjena u društvu, najlakši način da ih je u prvih 60 dana, onda će biti teže. Pogotovo ako je potrebno poduzeti nepopularne odluke, ili jednostavno kompleks: zapošljavanje i otpuštanje zaposlenika, prijenos položaj, prijelaz na novi softver, novi oblik izvještavanja, obnovu procesa, ulaganja u nečemu novi.
- Planirajte male pobjede, oni će vam pomoći generirati povjerenje u vas. Na primjer, odaberite mali problem koji bi mogao riješiti u prvih 60 dana, te se usredotočiti na njih. Postavi stranu dok zadacima koji zahtijevaju više od 60 dana svog rada. Evo, ja bih doveo analogiju s Agile pristup programiranju, kad ne pokušati učiniti samo vrlo velik i vrlo složen proizvod, i podijeliti ga u dijelovima i razvijati postupno.
- Napravite 30-minutni sastanak sa svima onima s kojima radite. Unaprijed pripremiti popis pitanja i snimiti odgovore.
- Pitajte što radi dobro, što je loše, morate promijeniti. Hoće li skupiti dosta informacija i izgraditi povjerenje.
- Provesti reviziju i Dosadašnji rezultati ako ste menadžer ili stručnjak.
- Dogovorite s voditeljem regularnom lice sastanak u lice govoriti o rezultatima i dobiti povratnu informaciju.
- Smile kolege. Nitko ne želi raditi s nadurenom osoblje, čak i ako ste do sada pod stresom.
HR
Mogao bih napisati cijelu knjigu, nego ću vam dati neke od najvažnijih savjeta:
- Da li pridošlice dana: prikupiti ih ispred starog osoblja i zamolite ih da kratko reći o sebi (5 minuta). Mi to u Preply, i to je stvarno super posao.
- Koristite poseban softver za konfiguriranje obavijesti s zaposlenike i sve koji su uključeni, tako da ne zaboravite što učiniti prilikom izlaska zaposlenika. Mi koristimo BambooHR, gdje se nalazi i poglavlje Prvi koraci, možete postaviti obavijest na bilo koji zaposlenik s bilo kojim ciljevima i rokovima. Na primjer, tri dana prije objavljivanja admin osoblja obaviješteni o stvaranju računa, a na dan izlaska - Voditelj potrebno za postavljanje ciljeva.
- Redovito komunicirati s pridošlicama. Ako nemate HR-poslovnog partnera, neka vaši regrut komunicirati s početnicima jednom tjedno.
kolega
Naravno, kao kolega nemate nikakve odgovornosti za adaptaciju došljaka, ali svakako možete imati koristi za sebe. Ljudi dobro zapamtiti koji su im pomogli u teškim vremenima (iako ne uvijek govoriti o tome javno), tako da imate sve šanse da izgradi dobar odnos s pridošlica, a onda računati na njegovu pomoć. Evo nekoliko savjeta:
- Uzmite prvi znati. Prići i reći: „Bok, moje ime je Michael, ovdje sam voditelj HR. Vidim da ste se prijavili, idemo upoznati. "
- Reci mu da ti se vratiti za bilo kakva pitanja.
- Recite nam što mislite sami važno i potrebno.
- Pozvati na večeru.
- Pitajte o prošlim iskustvima početnike, planove i svrhe. Dati korisne informacije kako bi ih postigli.
zaključak
Adaptacija mnoge tvrtke su ili ne provode ili provode vrlo slabo, što je rezultiralo u patnji kao poslovanja i zaposlenika. Razlog - nedostatak razumijevanja procesa s obje strane. Jednostavni savjeti iznad pomoći će značajno poboljšati proces prilagodbe u društvu, čak i ako nemate HR-zaposlenika.