Želite biti vođa - razmišljati kao lider
Rad I Studija / / December 25, 2019
Svaka osoba na svijetu ima svoje mišljenje. televizija, Radio i ostali mediji prepuna svih vrsta komentatora koji čine prijedloge i davati naizgled autoritativni savjet dužnosnika i menadžera, kao i ono što im je činiti. Tijekom večere, također se govori o stranci ili hladnjak na poslu koji treba obaviti ili bi učinili drugima, ili raspravljati uboda nadređene.
Na poslu, možemo izraziti svoje mišljenje kao službenog stajališta - kao mišljenjem cijelog društva. Ili možemo procijeniti postupke šefa, bez razmišljanja o problemima i interesima drugih, da je morao uzeti u obzir. Mi radimo tako zbog činjenice da nije dobro informiran. Ili su uvjereni da to nije potrebno razumjeti sve detalje, to nije dio odgovornosti za posao.
Voditelj - nije onaj koji samo izrazio svoje mišljenje o svim pitanjima (iako ponekad je prikladno, te u nekim slučajevima čak i neophodno). Za vodstvo zahtijeva više: potrebno je gledati na stvari šire, da imaju principe i biti sigurni u svoje postupke.
„Mislio sam da sam učinio dobar posao”
Jim - potpredsjednik tvrtke koja proizvodi robu široke potrošnje. Nazvao me kako bi razgovarali o problemima s kojima se suočavaju na poslu. Jim tražio savjet koji je upravo doživio neugodno iskustvo, i pokušava shvatiti što je pošlo po zlu.
Jim je radio na pokretanju velikog projekta. Bio je član velike multidisciplinarnog tima na čelu viši potpredsjednik zadužen za jedan od najvažnijih odjela u tvrtki. Tim je bio odgovoran za razvoj dizajna novih proizvoda, pakiranje, marketing i prodajne strategije. Ovaj proizvod je vitalni Jim tvrtke jer je tržišni udio od nekoliko drugih roba počeo se naglo smanjuje i upravljanje hitno je potrebno kako bi pronašli nove mogućnosti za rasta. Oni su vjerovali da je novi proizvod će imati koristi kupaca i povećati tvrtke položaj u njihovim očima.
Svaki sudionik projekta povjerena je jedan aspekt rada povezanog s novim proizvodom i to pokretanjem. Jim je bio odgovoran za organizaciju prodajnih novog proizvoda. Ovo nije primarni cilj, ali, s obzirom na važnost projekta i visoka profesionalnost ostalih članova tima, Jim je mislio da je velika prilika da se dokaže.
Nakon nekoliko tjedana rada, on je došao s detaljnim planom za demonstraciju i raspoređivanje proizvoda u razne trgovačke djelatnosti: trgovine, ljekarne i ostalih prodajnih mjesta za potrošača roba. Osim toga, on je razvio nekoliko dodatnih materijala - Ispitivanje regionalnih prodajnih mjesta, kako bi se provesti na licu mjesta.
Tijekom rada na članove projektnog tima sastali jednom tjedno izvješće leđa. Viši potpredsjednik htjela svaki član tima bio svjestan planova drugih, i svim aspektima pokretanja. On je izrazio nadu da će svi članovi tima će pitati jedni druge na pitanja i učiti o međusobnim problema, i stoga će biti u mogućnosti razviti najučinkovitija strategija.
Isprva, Jim bio vrlo zadovoljan sa svojim radom na projektu. „Mislio sam da sam učinio dobar posao”, - rekao mi je. Jim je vjerovao da stvari idu sasvim u redu, tako da ono što se dogodilo sljedeći, uveo ga je u zbunjenost.
Na jednom od sastanaka tijekom završne faze projekta Jim je zatraženo da sadašnje konačne preporuke. Na njegovo iznenađenje, nekoliko kolega oštro kritizirao njegov prijedlog. Oni su vjerovali da ne odgovaraju prirodi proizvoda, cijena, i vjerojatno ponašanje potrošača pri kupnji. Konkretno, članovi tima osjetio da njegove pozicioniranje prodajnih mjesta više u skladu s impulsni kupnji, dok su Mi smo bili uvjereni da je ovaj proizvod bi trebao biti postavljen i smatrati unaprijed planirano kupnju od stajališta kupac.
Jim je bio šokiran. Nakon sastanka, voditelj tima ga je u stranu i pitao koliko on stvarno zna o lansiranja proizvoda. „Bio sam na svakom sastanku, - rekao je Jim, - a sve je pozorno slušao.” Ako je to istina, pitao glavu, dok je Jim vizija je toliko u suprotnosti s očekivanjima drugih članova tima? Jim je rekao da on smatra da je to ispravno uočavati sve čuo na sastancima, a također se koristi svoje iskustvo stečeno u uspješnom lansiranju drugih proizvoda.
Voditelj nastavio pitati Jim niz specifičnih pitanja: „Što ti misliš, tko bi trebao kupiti? Koliko bi trebao koštati? Kao što bi trebao biti pakiran? „Jim je priznao da nikada nije razmišljao o ovim pitanjima, jer nisu bili dio njegova posla. On je rekao da je ovaj morao brinuti o drugim članovima tima.
Voditelj nije bio zadovoljan s odgovorima Jim.
Pred kraj susreta, on mu je savjetovao da mislim kako je mogao odgovoriti na ova pitanja, ako sam bio vođa tima, a ne samo njegovi članovi sa ograničenim brojem odgovornosti.
Jim je mislio da je čudno preporuka. On me nazvao da vidi moju reakciju na incident i pitati za savjet o tome kako bi trebao reagirati na probleme s voditeljem projekta. Moj odgovor je bio jednostavan: „Jim, vaš šef je dao odličan savjet. I ja potpuno slažem s njim. Zamislite što nosite odgovornost za ovu situaciju. Pokušajte razmišljati kao da ste menadžer ili čak i vlasnik tvrtke. Zamislite da je vaš život ovisi o svakom aspektu pravom lansiranja proizvoda. Što bi ti učinio? Ti si talentiran tip. Misli kao lider i koristiti svoje talente odgovoriti na ova pitanja. "
Jim je priznao da nikada nije pomislio na takav pristup, dijelom zbog toga što nitko od njegovih šefova nikad ga potiče da to učini.
„Jeste li sigurni da je ovo dio moje dužnosti? Stvarno moram da to sve? „” Da, - odgovorio sam - ako želite biti vođa, mora ".
Jim je odlučio da se na posao s najvećom ozbiljnošću. Intervjuirao ostali članovi tima primjenjuje sve svoje vještine i talente razumjeti svaki aspekt pozicioniranje proizvoda. Čak je proveo neke od svojih vlastitih istraživanja u odabranim prodajnim mjestima, gledao pozicioniran konkurencije. Nakon ovog posla, počeo je shvaćati da njegove početne preporuke su, u najboljem slučaju, površna. A u najgorem slučaju - je upadljivo različit od kako pravilno pozicionirati proizvod.
Jim napravio neugodan otkriće: posljednji put da je učinio svoj posao sranje. Njegove ideje nisu zadovoljile projekt. Kao rezultat toga, on je napravio drugorazredni rad i bio je nesretan sa svojim kolegama. Jim je odlučio imati hrabrosti da se ispriča za upravitelja i članova tima.
Sudionici projekta su se njegove isprike. Bili su impresionirani da je Jim smogla snage da prizna da je u krivu, vratiti, ponovno učiniti sav posao i da promisle svoje preporuke. Objasnio je nove prijedloge za pozicioniranje, koji je ubrzo odobrila cijeli tim. Jim je osjetio da je sada to je dobrodošla.
Shvatio je da je prošla mu je iskustvo dalo dragocjeno znanje. Ta svijest je ojačala kada ga je viši potpredsjednik je rekao: „Od ovog trenutka, Jim, nadam se da će djelovati kao vođa. Imate veliki potencijal, ali samo ako mislite vlasnika. Proširite svoje horizonte, a ne smanjuje. "
Jim sebi obećao da će u budućnosti to neće biti misao kao visoko specijalizirane radnika, umjesto toga će se pristupiti posao kao da je on vlasnik tvrtke. Ovaj novi način razmišljanja mu je pomogao naučiti jasnije i rad mislim mnogo puta učinkovitiji.
širenje horizonta
Zvuči jednostavno: mislim da kao vlasnik. No, u praksi je to teško. Morate se staviti na mjesto osobe koja donosi odluke. A možete shvatiti da je ovo mjesto ne odgovara. Previše pritiska, previše faktora koji se moraju uzeti u obzir, previše ljudi u pitanju. Zbog složenosti, stalnim promjenama, bezbroj mišljenja lakše razmišljati, „K vragu, to nije moj posao!”
Da, to je vaš posao, ako želite postati lider. Razmišljati kao vlasnik - je tražiti potvrdu o ispravnosti svojih postupaka. Potrebno je postići najviši povjerenje, bez sumnje, što bi trebalo biti učinjeno.
Zapravo, većinu vremena lider ne može biti uvjeren, kako napraviti pravu stvar. No, on je i dalje prikupljati podatke koji pati u neodlučnosti i analize gore dok ne dosegne željenu razinu povjerenja.
S druge strane, ponekad vođa treba biti oprezan, ako povjerenje u nešto prebrzo ili ako ga drži na izvornu ideju, ona ne uzima u obzir sve ostalo dođe. Svaki od nas ima slijepe točke - stvari koje ne razumijemo. Stoga je potrebno vrijeme za prikupljanje podataka, razmotriti alternative, da pati, i na kraju, kako bi se osiguralo da uravnoteženog rješenje je pronađena.
Činjenica je da je samopouzdanje proces pretraživanja može biti vrlo složena. Okolnosti se mijenjaju cijelo vrijeme, natjecatelji nisu spavali na tržištu, nove proizvode i tako dalje. Osim toga, različiti ljudi, pogledajte istoj situaciji iz različitih točaka gledišta, i svatko misli da zna kako to učiniti pravu. Odgovoriti na ove faktore, vođa je potrebno analizirati, savjetovati, tražiti informacije, raspravljati o mogućnosti, puno razmišljanja.
Dok ćete kroz taj proces, ne znam za sigurno što treba učiniti sljedeće. Međutim, kao vođa, morate stalno nastojimo postići povjerenje od najvažnijih pitanja. Kako to učiniti? Vi i vaš tim trebaju se usredotočiti sve svoje napore na određene dogovorili korake koji će vam pomoći doći do razumnog rješenja.
S iskustvom naučit ćete da se bolje razumjeti i osjetiti, kada sam otišao puno povjerenje. Vođe se ne traže izgovore. Umjesto toga, oni misle kao vlasnici i potaknuti tim da mislim na isti način.