Zašto je check-lista trebate samo na posao
Rad I Studija / / December 25, 2019
U današnjem svijetu, mi ćemo osigurati neograničen pristup informacijama. Puno možemo naučiti, samo postavljanje točnog upita za pretraživanje ili pristupanjem online enciklopedija. Ipak, s ovim baraž informacije dobili smo i puno poteškoća.
Sad znamo više nego ikada prije, ali postoji problem kako bi se pretvoriti teoriju u praksu, kako bi ga vrijednost i korist.
U mnogim aspektima, informacijsko doba nas je učinio mnogo manje praktičan i mudar. Pretpostavimo da znamo puno, ali lako izgubiti koncentracijaOdvraća od glavnog, neka pažnju nestanu. Osim toga, možemo lako izgubiti iz vida osnove potrebne osnovne informacije i griješe, ispunjeni osjećajem vlastite nadležnosti.
Prema kirurg i istraživač u području javnog zdravstva, MD Atul Gawande (Atul Gawande), ljudi moraju koristiti svoje znanje do maksimuma.
Možemo oprostiti neuspjeh zbog neznanja. Ako osoba ne zna kako je bilo potrebno učiniti u ovoj situaciji, radujemo da je napravio sve napore kako bi riješili problem. No, kad bi znao kako je potrebno djelovati, ali ne koriste te podatke na pravi način, to je teško da ne dolaze u bijes.
Atul Gawande
greškeIzrađen od čvrstog vjerovanja u ono „ja znam bolje kako to učiniti”, često najbolnije. Niste trudili i uspjeli, i namjerno otišao na oko samopouzdanja i nije uspio. Atul Gawande kaže: ovo je slično načinu na jednostavan pogreška od strane iskusnog kirurga, što je rezultiralo smrću pacijenta.
Kako se nositi s tom oceanu informacija? Kako koristiti znanje dobro i ostaviti prostora za čudo? Prema dr Gawande, možete osjetiti vlastitu snagu i sposobnosti, koristeći kontrolni popis.
Dr Gawande pažljivo proučio utjecaj check-liste Kirurzi - ili bolje rečeno, broj slučajeva pacijenata zaraženih tijekom operacije. Unatoč činjenici da je istraživanje provedeno na ugledne i nadležnih kirurga, oni su na neki način u opasnosti od pogrešku tijekom operacije.
Check-lista predlažu kirurga, bio je kratak i jednostavan. Kao što je navedeno:
- Perite ruke sapunom i vodom.
- Obrišite pacijenta kožu antiseptički.
- Mjesto sterilne zavoj na tijelo pacijenta.
- Staviti na kapu, masku, sterilno ogrtač i rukavice.
Ovi koraci su medicinski fakulteti, učenici uče srce, oni očito samo i nužno. Ali čovjek nije stroj, on može zaboraviti jednu od akcija. Ako propustite još jedan korak, to može dovesti do infekcije, što znači da dodatna terapija, financijski troškovi i - u najgorem - smrt pacijenta.
Začudo, nakon pred očima liječnika pojavio ovaj popis, počeli su raditi manje greške. Broj infekcija smanjena za 66%. To spasio mnogo novca, ali što je još važnije - spasiti više od tisuću života.
Naravno, ček-lista kao način strukturiranja svoje misli, organiziraju akcije i zapamtiti podatke je korisno ne samo za liječnike, ali za sve nas.
Mogu napraviti check-lista kako bi se osiguralo da se ništa ne zaboravlja, naći ćete uvredljivo. Uostalom, vi ste sasvim pametan a možete se osloniti na vlastite memorije. No, glavna svrha check-liste je disciplina koja će pomoći nastaviti i izbjeći pogreške.
Zašto napraviti check-listu
- Popis za provjeru pomaže Pazite da ne zaboravite na jednostavan i jednostavnu informaciju. Dr Gawande utvrdi da prijava lista stvara neku vrstu „kognitivne mreže” koja nas štiti od nedostataka vlastitih - memorijskih granica i pažnje. Popis za provjeru osigurava da niste zaboravili istina u umor trenutak tkalački stan ili lijenosti.
- Kontrolni popis oslobađa um, daje mu priliku da radi na vrlo izazovna zadaća. Nakon što duže bez brige o jednostavnoj i banalnih stvari, te dobiti priliku da se usredotoči na teškim izborom. Posebno dobro funkcionira u slučajevima gdje konstanta nepredviđene i neplanirane situacije i držati se u rukama vrlo teško.
- Popis za provjeru pomaže biti discipliniran. To je važno kada se radi o rutinskim zadacima. Kada smo naviknuti da radite nešto svaki dan, to je lako izgubiti entuzijazam i pažnje, mi griješimo i pogrešne procjene. Ako se previše ugodno na radnom mjestu, da se opuštate i vaš pažnja raspršila, ček-lista će ostati budan svake minute.
- Popis za provjeru štedi vrijeme. Više ne morate razmišljati o svakom koraku: si opisao sve što je na papiru. Ako se odluka mora se uzeti sada, vrijeme je najvrjedniji resurs. Nalazi popis će osvojiti njeguju sekundi.
Da, ček-lista nije najoriginalniji način za kontrolu tijeka rada. No, u isto vrijeme, ovaj jednostavan alat je nevjerojatno vrijedna za svakoga tko želi smanjiti pogreške i poboljšati kvalitetu svog rada.
Kako stvoriti učinkovit popis
Postoje dobri kontrolnih lista i loše provjeriti popise. Pa kako se stvoriti takav popis, koji će vam pomoći u vašem radu?
- Usredotočite se samo na jednostavne stvari. Cilj dobar popis je prenijeti potrebne informacije. Nema pojedinosti. Kontrolni popis ne vodič, nema obilazak vaš tijek rada. To je shema koja pomaže zapamtiti najvažniju stvar. U dobro provjeriti popis bi trebao biti od pet do deset bodova.
- Check-lista bi trebala biti jednostavna i praktična. Koristite jasne riječi koje točno opisuju problem. Ako vam treba više vremena da zapamtite ono što se podrazumijeva pod svaku stavku, vašu prijavu popis Bad.
- Odlučite kada želite pauzirati. Kada koristite check-listu? Kada se kreće na sljedeći korak? Kako se provjeriti da je predmet izrađen? Izaberite vrijeme kada se ide preko popis i pobrinite se da je sve učinjeno i možete prijeći na sljedeći zadatak.
- Odredite vrstu Vaš popis. Na primjer, ako receptu, vi ćete čitati svaki korak i slijedite upute. Ovaj tip „čitati - napravio”. A ako u svom check-liste bilježe radne zadatke danas i jednostavno izbrisati iz svojih obavljenih poslova, ova vrsta „učinjeno - potvrdio”. Takav potez će pomoći pojednostaviti rad s vašeg check-liste i da se bolje kontrolirati.
- Budite spremni pregledati i ažurirati svoje check-listu. Slobodno ga ispraviti i napraviti novi zadatak ili uređivanje. Morat ćete eksperimentirati s ček-lista je stvarno djelotvoran.
Posljednji korak je posebno važan. Ček lista nije postavljen u kamenu, to je osjetljiv na promjenu okolnosti.
Ne smeđa M & M!
Znatiželjni naviku jesti od David Lee Roth (David Lee Roth), pjevač Van Halen. Jahač rocker izgleda adekvatan: postoje tehnički zahtjevi za opremu. No, jedna od točaka redovito baca zaposlenici koncertne dvorane, stadione i glazbenih klubova u Šok: negdje u sredini liste je zdjela od M & M, u kojoj ne bi trebalo biti smeđa bombona.
Ovi vozači rade kao provjeru: radnici premjestiti iz točke do točke, obavljanje glazbenik potrebe. Kad David Lee Roth uzima posao, on je prije svega zainteresiran za zdjelu bombona. Pogodite zašto?
Iako je zahtjev za uklanjanje svih smeđe M & M izgleda ludo, David Lee Roth mogao objasniti. Ako zaposlenici napuste the stadium smeđe bombona u posudi, što znači da oni pripadaju jahača dovoljno pažljivo. Kad je David dolazi preko takve pilule, otišao je provjeriti ostatak: dobro ako je instrument priključen, je li oprema izložena ispravno smatra li svojim zahtjevima za objekte i opremu. A ako je cimet bombona i web radnika odnositi s poštovanjem, čak i na takve čudne želje, glazbenik mogu biti sigurni da je sve ostalo također je izvršena.
Kao što možete vidjeti, provjeru mogu disciplina i poboljšati kvalitetu svog rada. Koristite li takve popise?