Natjecanje se ubija produktivnost?
Produktivnost / / December 23, 2019
Kao i bilo oružja, konkurencija zahtijeva oprez. Pogrešan stav da se natječu u društvu može pretvoriti učinkovit timski rad u otrova u atmosferu „svatko za sebe.” Smatra se da je konkurencija velika motivacija za razvoj, posebno za početnike, stoji na pragu svoje karijere. Nažalost, takve mjere ne uvijek rade, a razlog - u krivom organizaciju natjecanja.
Odličan primjer može biti intervju Jodie Kinnear časopisa Fast Company. Bivši prodavač rekao o neprijateljskom i napetoj atmosferi koja je nastala u tvrtki Groupon zbog konkurencije.
„Svaki zaposlenik odjela dobili su kvote da je potrebno zatvoriti svaki dan. Kvote su dobili, čak i za početnike, u prvom tjednu rada, odmah nakon par sati treninga. Zaposlenici stalno uspoređuju jedni s drugima - tvrtka čini popis, koji prikazuje rezultate svakog zaposlenika dnevno.
Svaki tjedan objaviti popis najboljih i najgorih zaposlenika. Oni koji su bili na čelu liste, dobio razne povlastice - oni su bili tretirani na pizzu, dopušteno da rade od kuće. I radnici koji se nalaze na dnu liste, dobiva dugi razgovor s mentorom, u kojem je rekao kako povećanje učinkovitosti, pitali smo zašto ne, zašto ne sebe uspoređivati s drugima i ne žele biti bolje.
Zbog stalne utrke za poboljšanje performansi i straha od gubitka radnog mjesta u odjelu prodaje bilo je strašno Atmosfera - nitko nije za ručak, osoblje ne govori, jer ne možete međusobno izgubiti bilo jedna minuta. Kao rezultat toga, svi osjećali jadno, i na kraju Jodie Kinnear nije mogao podnijeti napetost i prestati, ali mnogi je i dalje pokvariti svoj život. "
promjena motivacija
Profesor psihologije iz Fordham University, Paul Baard, svjesno je rekao:
Stara izreka „natjecanje nalazi u ljudima sve najbolje”, zaslužuje veličanstven pogreb.
Profesor savjetuje promijeniti motivaciju, a umjesto usporedbe pobjednike i gubitnike, ostvariti korist od dobrog rada. Umjesto toga, vanjski uzroci biti uspješni i produktivni, „Što mi se od ovog posla?”, Pronaći unutarnji "Kako mogu dobiti kick out što radim?».
Baard objašnjava da vanjski uzroci su učinkovitiji u kratkom roku, jer je čovjek jasno vidi da on dobiva za svoje napore, međutim, nepravi motivacija je pun brzo izgaranje emocionalna. Osim toga, strana konkurencija stvara unutarnji, i to često rezultira neprikladnim ponašanjem na poslu - zaposlenici početi obmanjivati, a štete se međusobno.
David Lewis, predsjednik OperationsInc, kaže da je konkurencija ne donosi nam bilo dobro kada menadžeri potiču loše ponašanje. Menadžeri često pokvariti dobre organizacije koja stvara agresivne natjecatelja-vođe koji de-motivira sve ostali zaposlenici, a ipak to je upravo ta „mala kota” od bilo koje tvrtke u konačnici utjecati na njegove rezultate.
Prijetnja ili prilika?
S druge strane, Baard tvrdi da zaposlenici mogu uočiti natjecanje i postizanje ciljeva u pozitivnom smislu, kayfovat kreativnosti, suradnje i otpora. Kako mogu razviti pogled dobar natjecanja, a ne destruktivni sukob?
Prvo, važno je shvatiti kako se natjecanje mozak opaža. Ako je konkurencija slična iskustva Jodyja u Groupon, i vezan na javnu osudu i sramote, što je mozak opaža kao prijetnju i stavlja ga u stanje straha neproduktivnog nemiran.
Kada je kultura tvrtke je uvođenje konkurencije u pozitivnom smislu, u smislu nagrađivanja i promicanje uspješnih zaposlenika, što je mozak opaža kao slučajno. Ne čekaju pobjedu ili izvrsnosti, ali imate priliku da poboljšaju svoje rezultate. Imate slobodu izbora - možete uzeti priliku da postane bolji, i vi to učiniti.
Dobri odnosi s konkurencijom
U mnogim tvrtkama, zaposlenici rade na daljinu, što stvara negativnu konkurenciju. Bez motivacije prestići nekoga ako nikada u svom životu vidio i ne znam ništa o tome.
Sličan problem s tvrtkom Phoenix marketing International, osoblje raspršene u različitim dijelovima Velike Britanije. Kako se nositi s tim, u 2011. godini tvrtka je pokrenula društvenu mrežu nazvanu PMInsider, u kojoj je, odmah po saznanju, počeo bijesno razmjenu informacija između daljinskog upravljača timovi.
Nakon toga, tvrtka znatno poboljšana učinkovitost, a sada u njoj 95% zadržavanja. E DeKotis, direktor tvrtke, objašnjava ovaj rekavši da oni pokupiti zaposlenika na korporativne kulture koja potiče kreativnost, trud i poseban odnos prema klijentima.
Kako pronaći svoj put do zdrave konkurencije?
David Hessel, predsjednik 15Five, rekao je kako, po njegovu mišljenju, može stvoriti zdravu konkurenciju. On smatra da konkurencija ne može se smatrati samo dobro ili samo loše. Ona je stres - može biti i pozitivan i negativan.
«Tvrtka treba stvoriti takvu atmosferu da je bilo element natjecanja između zaposlenika, ali u isto vrijeme, oni su vodili zajednički cilj za tvrtku. To stvara osjećaj zajedništva„- kaže Hessel.
Nije bitno da li su u pitanju prodajnih ciljeva, za koje je tim uspio bonuse nagrađen ili održati natjecanje dizajniran za jačanje odnosa između timova, rezultat, u svakom slučaju, nastoji korist Tvrtka.
Naime, važno je znati da nitko ne gubi, jer sve fokus je na dobrobit društva.
Hessel smatra da je to dio zadatka upravljanja - na izravnu konkurenciju u pravom smjeru. Ako su ciljevi tvrtke poklapati sa smjerom natjecanja, to privlači ljude.
Što se tiče osoblja, koji radi sam, na primjer, dizajneri i programeri, zadaća voditelj - da postane „trener”, i umjesto da zaposlenici osjećaju kao kvarova, potaknuti ih.
Što osjećaji moraju roditi konkurencije?
Profesor Baard tvrdi da su ljudi u velikoj potrebi za intrinzične motivacije. On treba da se osjećaju kompetentni i uspješni, da nastavi svoje aktivnosti.
Dakle, najbolji izbor - je da se ujedine protiv zajedničkog „neprijateljskom”, na primjer, još jedna tvrtka ili složene ciljeve s rokovima. Ona pomaže zaposlenicima da se razvije, ali svi zajedno, bez stresa i dopustiti liječničkom atmosferu u društvu. Naprotiv, takva konkurencija potiče timski duh i pomaže pobijediti zajedno.
Pobjednički tim - je najbolji pobjeda za tvrtku.