Što ako je kartica odbijaju dodatni novac
Kako Postati Bogat / / December 20, 2019
Ako je kartica odbijaju dodatni novac, to bi moglo biti zbog dva razloga. Prvi razlog je povoljan - tehnički kvar ili Specifičnosti rada s inozemnim bankama. U tom slučaju, možete dobiti povrat novca, ali će morati pričekati. Drugi razlog, neugodan - krađa. Prevaranti i phishers ne spavaI u ovom slučaju za koji nedostaje novca morat će biti prevladana.
Vratiti novac možete, ali morate požuriti.
Prema zakonu (broj 161-FZ, članak 9), trebali kontaktirati banku s tvrdnjom da je novac otpisani bez tebe, bilo odmah ili sljedeći dan. Ako ste kasno, banka ne preuzima odgovornost za sredstva koja nedostaju.
Razmotrimo svaku od opcija u više detalja.
Otpis dodatni novac kada kupiti u online trgovini
Moguće je da je povlačenje sredstava s kartice nije, i jednostavno pohraniti dva puta smrznute sredstva za istim redoslijedom pri registraciji i za vrijeme transporta. To ne govori u prilog trgovini, ali možete nositi s tim problemom.
Nazovite hotline, premazati situaciju i pitati operatera za vas povezati sa stručnjakom nadležnom po ovom pitanju. Na osoblje call-centri ne moraju uvijek cijelu situaciju, ali mora uzeti usmeno i kada u kojem je dućan za kupnju, kada su prijavljeni i kada se iznos sredstava blokiran više puta. Reci da se zahtjevi za povratak pristup iznosu pogrešno blokiran. Ako je zaključavanje nije otkazan odmah podsjeća sebe naziva ili čekati mjesec dana, novac treba vratiti.
Ponekad kada kupujete devize rublje bankovne kartice blokira više sredstava za pokrivanje razlike u fluktuacije koje se mogu mijenjati tijekom razdoblja dok se izvodi operacija. Neutrošena sredstva moraju se vratiti na svoj račun. Ako ne, nazovite operatera i tužbu za pisanje u banci.
Ako je iznos još uvijek bio na popisu, postupak uvelike kasni. Uzmite u priopćenju bankovnog računa sa svim počinjenim transakcija, račune i plaćanja dokumenata i kontaktirati prodavatelja sa zahtjevom za povrat sredstava. U isto vrijeme kontakta bankovni izvadak izazov transakcije u slučaju ako prodavatelj ne želi da se vrati dodatni novac.
Otpisana novca za offline kupnju
Ponekad prilikom plaćanja kreditnom karticom u trgovini kvarovi nastali. Plaćanje ne prolazi, prodavatelj traži da ponovno unesete kôd, ili platiti u gotovini, složit ćete se. Nekoliko minuta kasnije došao prvi obavijest o počinjenom plaćanja. Što učiniti? Prvo, držati račune, čak i uz obavijest da je plaćanje nije se dogodila. Drugo, otići u banku i osporiti transakciju. Istraga će trebati vremena, ali ako imate novac da se vrati dokumente. Treće, ako još niste imali vremena da napuste dućan, pokušajte riješiti problem s upraviteljem ili blagajnik.
Bankomat otpisao novac, ali nije dao novac
Uložili ste karticu, bankomat obradio zahtjev, novac niste vidjeli, ali to je obavijest o otkazu sredstava. Pravilo broj jedan: ne idu nigdje. Ako uređaj odluči dati novac u roku od 3-4 minute nakon što napuste, oni će dobiti netko drugi.
Bez odstupanja od bankomata, nazovite na telefon hotline i opisuju situaciju. Pitajte nazvati mjesto tehničara i uzeti sliku zaslona bankomata. Ako prisutnih svjedoka, napiši svoje brojeve.
Ako zaposlenici banke nisu u mogućnosti riješiti problem na licu mjesta, idite na pisanje priopćenja, tvrdnje i izjave. Budite sigurni da pitati za provjeru prikupljanje podataka s informacijama spremljene na provjeri ATM trakom. I navesti u izvještaju kad nazovete službu za korisnike, najprije su obavijestili banku o problemu.
Banka mora provesti istragu i povrat sredstava za vas.
Nisi učinio ništa, a novac je otišao
Najteže dobiti mogućnost sredstava - banalno krađe. Ako primate poruke koje plutaju dalje sa svojim kreditne kartice sredstava, ili se iznenada otkriti da je novac otišao, nazovite banku i blokirati karticu. A onda ići pisati operacija zahtjeva, a izazov. Ne zaboravite: morate lageru jednog dana, ako ste primili obavijest o radu (ako nije dobio, onda banka će biti obvezan nadoknaditi sredstva).
U isto vrijeme morate doći do policijske postaje i napisati izjavu. U praksi, kako bi se postigla kaznenom predmetu, blago rečeno, teško. Ali primjerak prijave uz napomenu da je preuzet, morate napraviti izjavu da se natječete u banku ukazati na ozbiljnost namjere. A ako je iznos bio značajan, potrebno je žalbu protiv rješenja kojim je odbijen da naknadi sredstva i putem sudova.
Nabavite spremni za činjenicu da je u slučaju krađe sredstava će se morati boriti za njih. Banke ne vole nadoknaditi gubitak vlastitog džepa. Stoga će dokazati da ste prekršili pravila korištenja kartice: ne koristiti antivirusni softver, kada je napravio kupnju na internetu, izvijestio podataka anonimni ljudi ili jednostavno držati na sigurnom Informacije. Dakle, ako banka odbila odmah platiti odštetu za kontakt odvjetnika i pripremiti na temelju iskustva.
Opća sigurnosna pravila
Slijedi nekoliko savjeta ako želite zaštititi svoj novac. Oni će vam pomoći sa svim rukama.
- Connect SMS-obavijesti. Ova usluga vrijedi denar, ali daje samopouzdanje.
- Zabilježite imenika hotline broj svoje banke. U hitnom slučaju, ne morate ga tražiti, ili gubiti vrijeme kada je internet veza je prekinuta.
- Uzmite dvije karte. Jedan - za pohranu imovine, drugi - za izračun. Ako vam se sviđa kupiti od online trgovinama, ovaj savjet je posebno važno. Prebaci na tekući pomoću kartice samo prije kupnje, a upravo u onoj mjeri koja je potrebna. Tako da ne blokiraju dvostruki iznos za dugoročno.
- Prikupiti sve račune za učinjene transakcije, čak i ako se uplata ne bude uspješna. Držite potvrde o uplati, kada kupite nešto na Internetu.
- Nemojte koristiti bankomate koje izgledaju sumnjivo.
- Pročitajte ugovor s bankom, forma u kojoj morate prijaviti otpis imovine. Po zakonu, ako ne postupi u skladu s oblikom adresa, banka ne može učiniti ništa.
- Snimanje razgovor s operatorima liniju.
- Slijedite pravila zadržavanja kartice.
Svi savjeti su pogodne za vlasnike oba kreditnim i debitnim karticama. Budite oprezni i voditi brigu o novčanika!