Kako se ponašati s „Mail Rusije”: tajni koje će vam uštedjeti vrijeme, novac i živce
Život / / December 19, 2019
Ako smatrate Interneta, „Mail Rusije” - je „zla korporacija”. Njen moto je - kaos. Sva Split i izgubiti za svoj novac! Jedan ogranak - jedan prozor. To je mjesto? Napišite volju. Dakle, za svaki slučaj. „Imate puno, a ja sam sama” - najviše pristojno o tome što se može čuti s adrese zaposlenika. A zašto oni još uvijek ne visi portret „YMCA u mjesecu” na istaknutom mjestu?
No, možda i nije tako loše? Nije sve izgubljeno?
Shift odgovornost povoljno. No, što ako su neki od problema s „Mail Rusije” mi sami napraviti? Odjednom mi ne znamo pravila i ljuljačka nepostojeći pravo?
Jednostavno! Ne žurite vrijeđati komentare: „To su oni koji ne znaju zakon! Opcije za željeznice zagovaram! „Dovoljno je pročitati do kraja. Mi ćemo vam pokazati kako komunicirati s „Mail Rusije”, bez nepotrebnih troškova i komplikacija.
Naučite razlikovati parcelu po parcelu
Prema Saveznog zakona № 176 „Na Postal Komunikacija”, putem pošte mora sadržavati:
- slova;
- dopisnica (kartica);
- doznake;
- periodika;
- malih paketa;
- tiskarski;
- parcela.
U XXI stoljeću, mnogi od njih su nebitni. Ne čitaju novine, novinske agencije trakom. Mi komunicirati i graditi poslovne putem e-maila. A novac poslan iz jedne kartice na drugu. No, s malim paketa, paketa i pošiljaka moraju se suočiti čak geeks. što Internet shopping bez njih?
mali paket - Međunarodni poštanske pošiljke koje sadrže male predmete. Maksimalna težina - 2 kg. To ne zahtijeva posebnu ambalažu.
omot - poštanska pošiljka s privitkom u obliku publikacije (knjige, časopisi, novine), poslovne radova, rukopisa i fotografija. Maksimalna težina - 2 kg. Za parcele koja se sastoji isključivo od knjiga - 5 kg.
parcela - poštanske pošiljke za otpremu. Minimalna veličina: 114 mm x 162 ili 110 x 220 mm.
Svi paketi su podijeljeni u jednostavan i zabilježena. Jednostavno uzima i dostavlja bez ikakvih računa i potpisa. Kupio omotnicu s markama, poslao sam pismo, a cilj pogleda u poštanski sandučić i dobiti. U drugom slučaju, sve dokumentirano: potvrda se izdaje za pošiljatelja i primatelja - obavijesti.
Registrirani pošta su:
- običaj (pisma, dopisnice, parcela, mali paketi) - isporučuju prema računima, povratnicom može naručiti po želji.
- hartije od vrijednosti (Pisma, paketići, parcela) - prilikom slanja procjena vrijednosti ulaganja, ponekad sastavlja popis.
- s COD - plaćanje za otpremu će biti na teret primatelja po primitku.
Zašto svi ti detalji? Samo slanjem vrste nezavisnih uvjete i otpremu i rukovanje.
Pechkin zna svoj posao! To je samo kako se ostvaruje pod sadašnjim pravilima poker parcela ne slati (samo pismenu korespondenciju i dokumente), te slanje i može težiti manje od kilograma. Na primjer, da se odlučite za slanje svoju voljenu baku kao poklon knjige (500 grama) i bombonijera (300 grama). Zbog slatkog sadržaja odlaska smatrat će se poslati: to će smjestiti u posebnu plastičnu vrećicu ili kartonsku kutiju. I to je jedina knjiga, ona bi otišao za parcele.
Ali ponekad kao parceli su i „nestandardne” ulaganja. Na primjer, magneti, kozmetičkih uzorkovanje ili sjeme. Dakle, to Prilikom ugradnje netyazholoe i svake minute broji.
Prva klasa vs EMS
Sljedeći stilovi su poštanske pošiljke:
- tlo - pisma i paketi isporučuju željeznicom, cestom i ostali kopneni prijevoz.
- zrak - isporuka zrakoplova.
- kombinirana - dio načina na koji uprava ide na terenu, a neki - leti.
- ubrzan - rokovi isporuke su svedene na nekoliko dana.
U internoj poruci e-pošte aviaperesylka malo prakticirati. Kao posljedica - odlazak ide za dugo vremena. Dalje se, više je potrebno. Na primjer, vrijeme prolaska jednostavnog pisma Uljanovsk Moskvi - pet dana. Želite brže? Nema problema! Odaberite prvi razred.
Odlazak prve klase - je ubrzan unutarnje poštarine, vrijeme isporuke koji su 25-30% niža od normalne. Osim toga, stanka obrada i pošiljke od prve klase je uvijek prioritet, a njihova isporuka ne podliježe sezonskim ograničenjima. Istina, oni više cijene.
Drugim riječima, prva klasa podrijetla brzo i nigdje dostavljena. Glavne ciljne datume njihovog prijenosa su poseban stol.
Ali poslao samo prvoklasne pisma i pakete. Ne šalji! I ovdje dolazi vrijeme za iznimke.
Riješite slagalicu. Morate poslati sjeme rijetkih biljaka njegov stric, šumar. No, u jesen putu za tajga selu zamagljuje, tako da je dostupna samo prijevoza - helikopterom. Stiže jednom tjedno. Pitanje: kako da biste dobili ujak sjemena, bez čekanja za zimu, kada je kraj lošim cestama? Rješenje: Pitajte zaposlenik organizirati mail parcelu kao pakete prve klase. Ujak će dobiti sjeme s prvim helikopterom.
Prva klasa ne treba brkati s EMS-isporuke.
EMS - isporuka od vrata do vrata. Dostavljač će se na parcele iz svog doma ili ureda i isporučiti bilo gdje. U EMS ruski post ima vlastitu prometnu mrežu, a zatim pružiti sigurnost i omogućiti da se osigura odlazak od oštećenja ili gubitka. Express dostava je skuplji ubrzan pošiljka.
Kako odrediti vrijednost
Na trošak brodara je pod utjecajem:
- slanje obrasca pismo / parcele / paket; običaj / vrijedan / jednostavan / COD.
- Način dostave: standardna ili ubrzana.
- Vrijednost.
- Udaljenost.
- Težina.
U slučaju naknadu preporučenom poštom uzima samo za težinu, udaljenost do troškova ne utječe. Trošak vrijednih parcela, kao i druge vrijedne predmete, ovisno o udaljenosti, težine i procijeniti količinu plus 4%. Dakle, ako ste ocijenili parcelu sto rubalja, na tarifi za udaljenost i težinu će dodati četiri više rublje.
Putovnica i drugih dokumenata poslanih na vrijednosne papire samo slova (parcela) s obveznim popisom sadržaja.
Sum pošiljatelja procjene često namjerno podcijenjeni. Ako postoji razlika, zašto platiti više? No, razlika je još uvijek tamo. Kad pošiljka izgubljena, pošiljatelj je umanjen iznos od procjene, bez obzira na stvarne vrijednosti ulaganja. Stotinu rubalja što sto rubalja.
Otprilike koliko će morati platiti kada šaljete ništa u zemlji, može se naći pomoću kalkulator „Mail Rusije”.
Vi ne bi trebali zakleti, ako će operator pozvati drugu količinu: ovo nije hir. Kalkulator ne uzima u obzir transfera regionalnih osobitosti, troškove pakiranja i druge usluge s dodanom vrijednošću (više o njima kasnije). Malo je vjerojatno da ste „shortchange”: Izračun troškova dostave obavlja na računalu gdje operator unosi sve potrebne parametre.
Kako poslati
Korak 1. Odrediti vrstu odlaska
Slanje ili mali paket? Prilagođeno ili vrijedno? Normalni ili ubrzana isporuka?
Ples je iz činjenice da je želite poslati. Budite oprezni: neki predmeti su zabranjeni za prijenos pojedinaca. ovdje popis. Na primjer, da biste poslali prijatelja u obližnjem gradu kojoj se čuva duhan s kubanskim cigarama - nema problema. A isti skup ostali u inozemstvu - više nije moguće.
Korak 2. razabrati
Parcele koje je poslao Rusiji bez ulaganja inventara, mogu biti sklopljeni u kući - staviti stvari u kutiju, da guraju njihove pupyrchatoy film. Na pošti provjeriti sve, zalijepio česticama traku i staviti trgovinskih pojedinosti. Ako želite izvršiti popis, pakiranje je bolje da se ne brinuti. To je više prikladan za prikupljanje pošiljke na pošti izravno: svejedno operater će pažljivo provjeriti svaki prilog i ući u popis.
Slanje krhke lomljiv stavke, možete dodatno osigurati. Pitajte zaposlenika staviti na parceli oznake „Oprez!”. Zatim, u skladu s pravilima treba pažljivo pakiraju i prenose iz ruke u ruku, bez bacanja. Zbog sigurnosti će morati platiti - plus 30%.
Važno je napisati adresu primatelja. Kako ispuniti obrazac „gdje / kome”, stoji ovdje.
Pakiranje poštarinu, punjenje i prateće oblike, kao što su carina, pripremi investicijskog inventara, pisanje adresa i pisane komunikacije - svih tih dodataka. Oni su plaćeni odvojeno i nisu dostupni u svim poštanskim uredima.
Drugim riječima, operator nije potreban za vas napisati adresu ili ispunite carinske deklaracije. Ako ne možete to učiniti sami, što će pomoći, ali će se morati dodatno platiti.
Kako pratiti
Kretanje preporučenom poštom može se pratiti. U međunarodnom prometu za to je trag kodovi u unutarnjem - 14 znakova identifikatora.
Nalazi se u provjeri je izdao pošti. Unesite ID u poseban oblik na mjestuMožete saznati gdje je paket.
Pratite poštarinu i može biti pomoću programa „Mail Rusije”. Da, oni imaju aplikaciju!
Cijena: Besplatno
Cijena: Besplatno
Aplikacija je vrlo jednostavno. Uvijek možete saznati gdje se paket, a ako njegovi statusne promjene ( „Ona je ostavku sortiranje centar”, „primljena od strane primatelja”), program će se oglasiti. Također možete pronaći najbliži poštanski ured kako bi saznali indeksa na otvorenom, pa čak i službu za korisnike! Tu je i „jedinstveni” servis za stanovnike Moskve i St. Petersburga. No, kasnije o tome.
„Pošta Rusije” postoji još jedan servis, o kojoj malo ljudi zna. ovo SMS-obavijesti po primitku poštom ili dostavom. Za aktiviranje ove usluge, morate ispuniti zahtjev na mail unosom svoj broj telefona. Cijena jednog SMS-a - 10 rubalja. Platiti za tu uslugu može biti na isporuku. Prstom u oko - jednokratni uslugu.
Kako doći
Korak 1. Primimo obavijest
Ako vaše ime i adresu registriranih poštanskih pošiljaka stići, ti to znaš. U vašem poštanskom sandučiću će baciti komad papira s dobrim vijestima - obavijest. Iz toga postaje jasno kakav odlaska si poslao, kada, gdje i koliko teži.
Obavijesti su osnovni i sporedan. Primarna je izdana, obično sljedeći dan nakon što je priznao da je slanje granu (na primjer, imaju oblik uprave). To jest, ako je parcela došao 1., obavijest je vjerojatno da će biti otpušten 2 th. To je zbog činjenice da je u dopisivanje odjel obično stiže u poslijepodnevnim satima te u procesu je potrebno vrijeme.
Budući da je ispuštanje primarnih počinje obavijesti računajući vrijeme u kojem primatelj mora pokupiti pošiljku. To je pet radnih dana. Ako iz nekog razloga niste dovoljno i da ga ne pokupi (lijevo, bolesna, nije bilo vremena), a zatim vaše ime će biti otpušten sekundarnu obavijest. Također se događa da ljudi ne dolaze, jer oni ne bi početni obavijest. Uostalom, to može ispasti iz spremnika, može ukrasti, može proći nezapaženo, držati na zidu kutije.
Ako ste došli na premisi datuma primitka obavijesti o sekundarni ili sljedećeg jutra, naknada za skladištenje se neće naplatiti. Ali ako će se pojaviti samo među 15. i 22., morat ćete platiti 5 rubalja za svaki dan „praznom hodu”.
Korak 2. Idi na pošti
Primatelj mora završiti s nalicja obavijesti, navodeći njihove detalje putovnica, ime i stavljajući broj i potpis. Na pošti će morati pokazati obavijest i putovnicu.
Po zakonu, osnovni identitet dokument građanin Ruske Federacije na području Rusije, je putovnica (rodni list) a. Jednake pravne snage je privremena osobna iskaznica građanina Ruske federacije (obrazac № 2-P). Putovnica, vozačka dozvola, zachotka, mirovinski potvrda i slično nisu osobne isprave.
mail zaposlenik će provjeriti ispravnost obavijesti te u skladu s podacima putovnice. Zatim donijeti paket kada ga vagati (marginu pogreške - 70 grama) i sadašnjost.
Mnogi ljudi pogrešno vjeruju da mogu na licu mjesta za otvaranje pošiljke i, ako je nešto u ošteti, odmah zatražiti pravnu zaštitu. De jure otvoriti paket na pošti može potrebno je u dva slučaja:
- Izrada popisa sadržaja. U tom slučaju, operator uz suglasnost klijenta mora otvoriti kutiju i provjeriti je li sve stavke u mjestu.
- Slomljena vanjska ljuska. Ako postoje „znakovi pauze”, možete zatražiti da otvorite paket. U tom slučaju, pozvao je glavu na pošti i pripremio poseban čin. Ako se ispostavi da je pretpostavka da nešto nedostaje, istraga počinje.
napisati punomoć
Get preporučene pošiljke može se osobno ili putem punomoćnika. Ali, naravno, baš kao i na mail parcele neće odustati, čak i ako je vaša supruga / majka / sin, pa čak i ako oni dolaze s putovnicu. Trebamo punomoć.
Punomoć mora biti u pisanom obliku. Pisanje „Ja, tako i tako, koji živi tu negdje, putovnica podaci kao, vjerujem da je taj čovjek, koji živi tamo negdje, podaci putovnica takav i takav, primati preporučenom poštom dolazi na moje ime ".
Bolje je napisati „preporučenom poštom”. Ako navedete paket, mali paket ili pismo ne daje punomoć će zapravo raspoloživog.
Punomoć mora biti ovjerena. Za prelazak na javnog bilježnika nije potrebna! Osigurati punomoć za primanje pošte može biti na poslu ili u školi, mjestu liječenja. Važno je da je dokument bio okrunjen glavne ispisa objekata (organizacije) i endorsing potpis glavi transkriptu. Punomoć s „pečatom Reference” i udara knjigovođa nije vožnja.
I donijeti kući?
Ljudi koji cijene svoje vrijeme i mrze redove mogu koristiti ovaj plaćeni servis „Mail Rusije”, kao kućnu dostavu. Postoje dvije opcije.
- Isporuka malih paketa. Ako je paket teži manje od dva kilograma, možete nazvati telefonski broj naveden u obavijesti te dostavu narudžbe. Prezentacija se tijekom radnog vremena poštara na adresu navedenu u upravi. Primatelj mora pokazati putovnicu. troškovi usluga - 100 rubalja.
- kurirske Isporuka parcele. Zapamtite, mi je rekao da su stanovnici Moskve i St. Petersburga, pomoću programa „Mail Rusije” ima privilegiju? Dakle, uz pomoć primjene, mogu naručiti kurira (!) Isporuku paketa. Isporuka će se održati u roku od dva dana od primjene (svaki dan od 9:00 do 20:00 sati). Predao pošiljku primatelju uz predočenje putovnice. troškovi usluga - 199 rubalja.
Ja ću se žaliti!
Layfhaker već pisano o tome što učiniti, ako je parcela stigao s oštećenjima i ako pošte izgubljene pošiljke. Članak detalji - čitati, nemojte biti lijeni. Danas će reći da se žale na zaposlenika-maila, ako je, na primjer, bio je grub prema vama (oh, užas!) Ili pružene usluge nepropisno.
Postupak № 1
postoji knjiga izjave i prijedloge u svakoj pošti. To je sigurno za vožnju ravno na klevetu. Prema pravilima ove knjige treba provjeriti svaki dan. Kada je novi rekord je kopija od njega i poslan na upravljačke informacijske službe „Mail Rusije”. Odgovorna osoba je napisao izjavu sebi.
Postupak № 2
Nanesite na kontrolu i help desk izravno. Ispitivanje i upućivanje usluga „Mail Rusije” razmatra pritužbe građana, daje osnovne informacije, a bavi se traganje mail. Telefon: 8-800-2005-888. E-mail: [email protected].
Malo savjet: prije nego što napisati tužbu, imajte na umu da s druge strane ograde nalazi se osoba s vrlo nezavidnom plaće. Ali, ako stvarno krše vaša prava, budite sigurni da ih brane!
Postoji velika šala o „Mail Rusije”. No, nisu svi dobili.
„Mail Rusije” - je više nego samo organizacije. Nitko ne poriče da postoje problemi. Velike probleme. Ali prije nego što krivi mail, pokušati sprijateljiti s njom. Kao što možete vidjeti, postoji nekoliko jednostavnih pravila. Master i može uštedjeti vrijeme, novac i živce.
Imate nešto za dodati? Pisanje komentara!