Generacija jajaja: millenialy mijenja marketinga
Kako Postati Bogat Život / / December 19, 2019
Trgovcima će potvrditi: ako želite nešto prodati - Studija je ciljana publika. Potrebno je istražiti kako ljudi misle članovi određenoj društvenoj skupini, što su vođene u svojim postupcima, ispitati svoje ponašanje u kupnji. Ovo je samo prvi korak prema novim mogućnostima interakcije. generacija jajaja (Millenialy, Y generacija "y", "Echo-boomers") su iznimka.
Za millenialov, ljudi od 15-25 godina, tisuće proizvoda i marki, kao i njihove kupovne moći povećava se svakim danom. Oni imaju veliki utjecaj na potrošačke potražnje. Dakle, da razviju strategije za suradnju, potrebno je da se upoznaju sa jajaja bliže.
Svaka generacija utječe na društvo. Djelovanje ljudi dovesti do društvenih, kulturnih i ekonomskih efekata koji mijenjaju svijet oko sebe, kao i prije i nakon porođaja. Osim toga, akcije predstavnika određenoj generaciji utvrditi percepciju „dobro - loše”. Dakle, poduzeća bi trebao pokušati shvatiti kako osvojiti millenialov.
osnovne statistike
Da bi došli do millenialov i integrirati ovaj ili onaj brand u životu, potrebno je razumjeti osnove. U SAD-u, oko 79 milijuna, „Y”, što predstavlja 25% stanovništva. Ovi mladi ljudi za 3 milijuna više nego baby boomers (njihovi roditelji).
Baby boomer generacije - velika snaga, ima značajan utjecaj na kupovnu moć, politika, mirovinskog sustava. „Očevi” puno, lako je utjecati na društvo, privući pozornost velikih korporacija i malih tvrtki koje žele kapitalizirati na visini. No, „djeca” (millenialy) sa njihovim brojevima nije daleko iza, a ponekad imaju još veći utjecaj. Pogotovo kada se u obzir specifičnosti njihovog odnosa prema novcu, obrazovanju, nove ideje.
Udio Generacija Y je pao dva ekonomsku krizu: prvi - u ranim 2000-ih, drugi -2009 godine, takozvani Veliki Recesija je u pratnji pad od hipoteka. Oba ova događaja utjecala na financijsku millenialov povjerenje i sigurnost svojih radnih mjesta, što pak utječe na način na koji oni definiraju individualne uspjehe i potrošiti novac.
Začudo, unatoč tih dviju kriza i gubitak radnih mjesta, predstavnici generacije jajaja bogatije od baby-boom generacije u istoj dobi. Ponekad millenialy živjeti sa drugim ljudima (roditeljima, romantične partnere ili prijatelje) da imaju veći ukupni prihod. „Y” obrazovani prethodnici. Među njima, najveći postotak studenata / diplomanata u usporedbi s drugim generacijama.
To omogućuje millenialam imaju viši dohodak kad počnu raditi. S vremena na vrijeme, oni nalikuju generacija GI (u Americi kažu „generaciju Velike depresije”, a imamo - „generaciju pobjednika; Ljudi rođeni u godinama 1900-1923), kao i oni mogu biti ekonomičan. Većina millenialov smatraju razumna u odnosu na njihove financije. Oni pokušavaju napraviti zamišljen kupi i izbjegli višak.
socijalno ponašanje
Kao što je kriza u 2009. će padati, millenialy će imati sve više i više kupovne moći (zbog školovanja) i sve većeg utjecaja (zbog njihova broja).
Financijski pad formirala ponašanje „Y” s obzirom na trošenje novca, ali je dao povoda nekim idealima i društvenih i kulturnih događaja u tom razdoblju. Djeca 1980-ih i 1990-ih, svjesni svog utjecaja na društvo. Oni su dobro informirani u pitanjima okoliša, tolerancije i prihvaćanja drugih, te su svjesni da čak i jedna osoba može napraviti razliku (jedan vojnik u polju).
Jajaja generacija - ljudi koji znaju što je recikliranje, i shvatiti kako sortiranja otpada smanjuje količinu. Oni su svjesni pojave globalnog zatopljenja i svjetske ovisnosti o fosilnim gorivima. Nitko od prethodne generacije nije bio tako svjesno u procesu potrošnje.
Millenialy vidi utjecaj žena (uključujući i njegovu majku) na strukturu radne snage. Mit da žena je ograničena na izbor između karijere i obitelji razbacane. Oni mogu biti dobre supruge i majke, a istodobno ići gore korporativnoj ljestvici. Generacija Y je vidio kako žene dobivaju na težini u društvu. To se dogodilo zbog ideji sveopće jednakosti, bez obzira na spol i dob.
„Y” naučili lekcije posljednjih diskriminacije i postali skloniji rasnom integracijom u svakodnevni život. Za prethodne generacije, kao što je bio novi, oni su samo naučili prihvatiti ljude s različitom bojom kože ili oblik očiju. Za millenialov je norma, koja se temelji na zakonima suživota. Posljedice tih vjerovanja - usvajanje prava homoseksualaca, širenje međurasni datiranje i brak.
Jajaja generacije i tehnologije
Više od bilo koje druge generacije, pri donošenju odluka millenialy oslanjaju jedni na druge, o mišljenju prijateljima. Oni su „na vrhovima prstiju tehnologije” (pametnih telefona, tableta i slično), kao i broj platformi za komunikacije (Facebook, Instagram, Twitter i tako dalje).
Društvene mreže omogućuju „Y” podijeliti svoje misli sa širokim rasponom ljudi i utjecati na njih. Huskies, Ponovno objavi i komentari - to je njihova moć alata. Uz pomoć ovih alata, oni izražavaju svoje mišljenje i ocjenjuju na one ili druge stvari.
Bilo je to mišljenje o ovom proizvodu, događaju ili vrednovanja bilo koje političke figure, millenialy znaju da njihov glas vrijedi. To je njihova oružje.
Reći da je elektronska komunikacija je važna predstavnici faktor jajaja, - da i ne govorimo. Ako generalizirati brojne članke o korištenju millenialami raznih gadgeta, možemo zaključiti da su uzeti u obzir ne samo kao tehnologija uređaji i programi za komunikaciju, za njih to je način za poboljšanje života, kako bi im pravo izbora, kao i doprinijeti razvoju društvo.
Ne čudi razini korištenje millenialami društvenih medija i raznih gadgeta. To je više nego svih prethodnih generacija. Samo zato što je „y” stoljeće pada mnogo puta više od uređaja i platformi za komunikaciju.
Tablete, smartphone i laptop dati im slobodu da mogu spojiti na mrežu u bilo koje vrijeme, kad god žele. Tako millenialy vrlo multitask-koristiti sredstvo komunikacije. „Echo boomers” može gledati predstavu, u isto vrijeme razgovarati s prijateljima i kupuju stvari koje su vidjeli na svoje omiljene junaka. Za njih vrijedan uživanja nešto sama, ali u isto vrijeme imaju priliku za razmjenu iskustava s prijateljima.
Trenutni užici - još jedna važna tema za millenialov. Svijet je postao pristupačniji, pa jajaja generacija želi imati, ako ne sve odjednom, onda, barem, sve ono što želi i kada želi. Ova filozofija nije ograničena samo na digitalnom svijetu.
Oni još uvijek kupiti u trgovinama, ali šoping postaje sve važnija. U tom slučaju, bila ugrožena granica između online i offline kupovinu. Ključna točka - Brzina. Jajaja generacija nastoji pronaći pravi proizvod brzo i jednostavno kupiti u dva klika. Zbog toga, marke imaju mjesto i interakciju s kupcima koji koriste relevantan sadržaj, imaju veće šanse da utječu na odluke o kupnji Generacija Y.
Izrada forum za dijalog u kojem millenialy će imati priliku za razmjenu mišljenja s drugima, mogu izazvati interes i povećanje prodaje. Međutim, ako je prijedlog potpuno ne zadovoljava njihove potrebe, oni će proći bez zaustavljanja i bez davanja šanse za uspjeh.
Odbitak kamata millenialov
Kontinuirani kontakt je nužno zadržati pozornost millenialov i stvoriti osjećaj da brand čini njihov život bolji, ima vrijednost na njega. Ako povući paralelu s visokom razinom obrazovanja jajaja generacije, može se pretpostaviti da je žeđ za znanjem ovisi izbor određenog proizvoda. Istraživanja pokazuju da millenialam ne kao previše nametljiv brendova koji pokušavaju im nešto vparit. U isto vrijeme, tvrtke koje prodaju svoje proizvode kroz pružanje novih istinske informacije će imati veći uspjeh i veće šanse za ponovnu kupnju.
Ako je sadržaj čvrste ponude koja poboljšava proizvod ili uslugu, a zajedno s drugim interesima millenialov, vjerodostojnost svog branda u očima povećava kupaca znatno Generacija Y. Na primjer, to se događa kada tvrtka postavlja pitanja koja su važna za publiku, ili načinu korištenja proizvoda, što daje kupcu dodatni doživljaj. Na primjer, neke marke nude sadržaj hrane koji omogućuje millenialam kuhati od svoje proizvode spektar jela u restoranu.
Marke koje se ove strategije pozicionirati kao nešto od vrijednosti u smislu želje da „Y”. To omogućuje tvrtkama da se u očima kupaca je više nego samo dobavljača proizvoda i usluga, oni postaju prijenosnici iskustvo potrebno millenialam.
Tvrtke koje pružaju dubinu i emotivnu angažman svojih kupaca, kao i objašnjavajući, zašto oni nisu više relevantni konkurenti za Y-generacija, imaju veću vjerojatnost da bude dio njihove život. To potiče millenialov govoriti o ovim ili drugim proizvodima prijateljima, i tako pomoći da ih promovirati. Otvoreno, kontinuirana i relevantna komunikacija - ključ uspjeha u marketingu generaciji jajaja.
Osnovna ideja
Zadatak bilo koje tvrtke - razumjeti što je važno za generacije jajaja da nas upija svojim idejama i društvene dinamike. Stranica na Facebook, Twitter, kao i kvalitetan sadržaj na stranici je ključno. No, postoje neke tvrtke koje ne dobivaju iz procesa uspjeha.
U SAD-u, 79 milijuna „y”. Svaki od njih ima svoje ukuse, želje i ciljeve. Neki ljudi vjeruju da se kupnjom samo organske proizvode, oni će biti bliže standardu „zdravog načina života”. Drugi su u potrazi za pristupačnim rješenjima koja će pomoći osloboditi dodatno vrijeme tijekom dana. Drugi cijeniti obje. Millenialy-roditelji stalno traže načine kako poboljšati i pojednostaviti život. Ona određuje svoje roditeljske stil.
Naravno, svi „y” su različiti, pronaći sličnosti prilično teške, ali postoje neki kvalitetni proizvodi koji su važni za sve članove jajaja generacije.
1. vrijednost
Millenialam važna kvaliteta. No, cijena za to je da budem iskren. Trik je u tome da se u riječi „pošten”. To je dragi jedan, to može biti jeftina stvar za drugom. To sve ovisi o razini prihoda i kako ovo ili ono što je važno u ljudskom životu.
Iskreno, tako kaže većina potrošača, uzeti tu i pojam „pristupačan luksuz”. par cipela može biti preskupo za jednu osobu, a za još jedan njegov trošak će biti opravdan, jer on cijeni kvalitetne cipele. S druge strane, ljudi koji ne vide vrijednost u par cipela može dati isti novac za neke trendy gadgeta, jer je više fokusiran na svoje potrebe.
Ideja nije nova, ali generacijama jajaja vrlo savjestan u pitanjima novca potrošnje, to bi trebalo biti jasno razumjeti da proizvodi moraju biti: a) visoka kvaliteta, b) zadovoljiti potrebe potrošača.
2. relevantnost
„Ovo je moje” - još jedna značajka razmišljanja „y”. Informacije tokovi su ogromni, millenialy stalno izloženi pritisku.
Globalna interakcija stvorio Internetu, stvara ogroman polje za odabir. Novi proizvodi i usluge su izmislili tako brzo da millenialov tražiti i naći ih - što je prava zabava. Čim je „y” vidi nešto novo, odmah je podijeljen preporuke s prijateljima i suradnicima.
Primjer - millenialov roditeljsko ponašanje. Prethodne generacije pitanju obrazovanja i skrbi za djecu oslonio na mišljenje svojih očeva i majki. Naravno, oni mogu razgovarati sa svojim prijateljima, kako bi dobili nove ideje, ali ni u ovom slučaju, izvor informacija bio ograničen krug poznanika.
Millenialy dalje konzultirati s roditeljima i prijateljima, ali globalni utjecaj ljudi iz cijelog svijeta sve više i više. Pristup globalnom znanju i osobnog iskustva kako bi im pomogla da imaju zaštitnu točku gledišta. Oni su odabrani od informacija dostupnih na njih stvoriti vlastiti stil obrazovanja koji odgovara njihovim potrebama i vrijednostima.
Generacija jajaja zna svoje široke izbor, a oni traže mišljenje drugih, kako bi to pravo. Brendovi trebaju biti progresivna ili retrogradna, samo da pokaže svoju relevantnost, dokazati da su oni, također, može biti djelotvoran u rješavanju problema millenialov.
3. autentičnost
Konačno, posljednja stvar, što je važno za marketing - je činjenica da je generacija jajaja broj opcija su mnogo šire od drugih generacija. Broj medija, koji je sada na tržištu, stvaranjem ogromne digitalni šum. Nositi s njom sve teže i teže.
William Irwin Thompson, socijalni filozof, kulturni kritičarU svijetu informacije preopterećenje više nije otupio građani čitati i ne misle da izgledaju i osjećaju.
Millenialy stvarno izgledati i osjećati, ali oni su i dalje čitati i razmišljati. Kombinacija ova omogućuje im da racionalne odluke. Oni uvijek čekaju više i uvijek usporediti ono što se nudi.
Probiti digitalnog šuma i zadobiti poštovanje millenialov, marketing (proizvode i usluge promovira) mora biti zadovoljan i biti originalan. Ako je roba nisu dovoljno opravdani ili previše nametljiv, vrlo je vjerojatno da je „y” neće prihvatiti. Potrebno je razumjeti njihove duše, da poštuju njihovu inteligenciju i dati im nešto iz kojih se može izvući inspiraciju. Samo u tom slučaju, brand će imati priliku za uspjeh.
rezime
Jajaja generacija, kao i drugi, pod utjecajem kulture u svijetu. Istovremeno ogroman utjecaj na njegovim uvjerenjima i djelovanjima imaju tehnologiju i promjenjive društvene dinamike.
Narcisoidnost, lijenost i samopouzdanje - značajke koje razlikuju „Y” od predstavnika drugih generacija. Millenialy spreman raspravljati, oni su uvijek čekaju više i žude najbolje ideje na život. Ignoriranje jajaja generacija može dovesti do kolapsa svoj brand, jer je samo svjestan njihove kupovne moći. Održat će se još desetak godina, a millenialy će biti lojalni marki koje su izgradili odnos i danas.
Osim toga, studija jajaja vas pripremiti za rad s onima koji će doći da ih zamijeni. Nova generacija odrasta na iPadu na lude brzine naprijed u razvoju svih predaka. Teško je uopće zamisliti što se isplati.
vidi također
- Kako pripremiti tvrtku stručnjaka generacije jajaja
- Mitovi, uništavajući generacije karijere jajaja