Kako se nositi s telefonske spameri

Pravo Život / by admin / December 19, 2019

click fraud protection

Za one koji su spremni razbiti telefon, po dvadeseti put čuo: „Zdravo, imate minutu da nauče o našoj jedinstvenoj ponudi?”

Istraživali smo da li da kazni nametljiv oglašivačima u skladu sa zakonom i da oni krše nikakvu odgovornost za čekanje.

Što zakoni krše spameri

Oni koji zovu s navzyachivymi prijedloga može kršiti dva zakona:

na oglašavanjeSavezni zakon „Na Oglašavanje” iz 13.03.2006 broj 38-FZ;
osobnih podatakaSavezni zakon „o osobnim podacima” iz 27.07.2006 broj 152-FZ.

Povreda može odrediti, ovisno o tome što je rekao spameri. Ako ste odlučni da se bore, potrebno je instalirati program, snimanje poziva. Dakle, to će biti lakše dokazati da su oni koji vam smetaju, zapravo pokušava prodati nešto.

Zakon ne zabranjuje snimanje telefonskih razgovora. Snimanje može biti omogućeno bez ikakvog upozorenjaOdređivanje Vrhovnog suda №35-KG16-18 na 12/06/2016Kada se povežete s nekim ugovornog odnosa. Na primjer, vi ste se bave oni koji su dobili kredit. U slučaju tvrtke dobrovoljno daje vam informacije o tvrtki i svoje usluge pošiljatelja neželjene pošte zaposlenika - to nije poslovna tajna i informacije o privatnom životu. Takav može biti snimljen bez najave. Ali, ako ste zainteresirani za ime i prezime, odnosno osobni podaci o tome tko zove, upozorio koja obavlja snimanje.

instagram viewer

Kako da se žale na kršenje Zakona o oglašavanju

Čak i ako poziv za pomoćKomentari na Saveznog zakona o 13.03.2006 brojem 38-FZ „na oglašavanje” tvrtka, a ti se nudi da kupi nešto - što je kršenje zakona „na oglašavanje”.

Zašto je ta povreda

u skladu sa zakonomČl. 18 Zakona Savezne „Na oglašavanje”, Da vas nazove, da se oglašavati usluge, tvrtka može samo uz vaš pristanak. Prema zabrani i automatske pozive kada zvuči isto snimljenu poruku, a može birati broj kao osobu i računalnog programa.

No, tu je rupa spameri. Provjerite je li ugovor s operatorom od točke dodiraKomentari na Saveznog zakona o 13.03.2006 brojem 38-FZ „na oglašavanje” što želite primati oglašavanje. Ako postoji, onda možete sigurno nazvati.

Za odgovor onima koji se nazivaju

Pitajte da li svoj pisani pristanak za pozive tim prijedlozima. Pitajte se truditi da se odnosi na kršenje zakona na oglašavanje.

Nakon ove rečenice, one koji se traži da se zaustaviKomentari na Saveznog zakona o 13.03.2006 brojem 38-FZ „na oglašavanje” učinite to. Čak i ako ste prethodno pristali primati oglašavanje.

Ako ste odlučni, prvo saznati ime i prezime, adresu ime i položaj radnika koji vas poziva. Možete saznati tko je naručio oglas. Ali obično pošiljatelja neželjene pošte alarmantna pitanja. Oni su navikli na, ta osoba je odgovorna za predvidljiv scenarij, tako da u ovoj situaciji mogu iznenada spustio slušalicu.

gdje se žaliti

Federalni Antimonopoly usluga. Za brzi uložiti prigovor, možete koristiti mobilnu aplikaciju za Android. Možete se žaliti kao spam SMS mailing liste i na pozive. Stoga je potrebno ispuniti suglasnostPismo Savezne Antimonopoly službi 31. listopada 2013. Broj AK / 43077/13 „na oglašavanje putem SMS poruke” da imaju pristup FAS detaljima poziva ili SMS-a.

Aplikacija nije pronađena

Idi na shopSearch in Google

Ako ne želite koristiti mobilnu aplikaciju, napisati izjavu. Pošaljite preporučenom poštom poštom ili donijeti na odjelu FAS osobno.

Više prigovor može biti poslana na internetu. Ispunite obrazac na portalu javnih uslugaOblik slanja prigovora na portalu javne usluge ili na službenoj web straniciObrazac za slanje izjavu na službenim stranicama od FAS FAS. U priopćenju, navesti:

njihovi podaci - ime, prezime i mjesto stanovanja;
podaci spameri - naziv tvrtke, adresu;
te da je povrijeđeno;
da želite prijestupnika pred lice pravde;
dokazi - originali i kopije dokumenata.

Dokaz - evidencija i poimenični naplate. Detalj prikazuje od onoga što brojem i na koje vrijeme nazvati. Audio zapis ili pisani transkript razgovora ćete shvatiti da ste stvarno pokušao nametnuti kupnju robe ili usluga.

Na ispitivanje prijave traje mjesec dana. Pojam se može produžiti za još mjesec dana. Ovaj stručnjaci FAS pišete. Ako se utvrdi povredu, on će se pokrenuti upravni spor.

Što kazna čeka spameri

Tvrtka mora dokazati da ima svoj pristanak za primanje oglašavanje. Ako to ne učiniti, to će biti kažnjenČl. 14.3. Kod upravnih djela. Iznos novčane kazne za dužnosnike - od 4000 do 20 000, za tvrtke - od 100 000 do 500 000 rubalja.

prema statistikama,Službene stranice Federalnog Antimonopoly usluge Federalni Antimonopoly usluga, u 2017. većina pritužbi o kršenju zakona o oglašavanju - tužba je za distribuciju spama na internetu i mobilnim komunikacijama.

Kako se žale na kršenje zakona o osobnim podacima

Što spameri: „Ivan Ivanovič, dobar dan!” (Vi zovete po imenu).

Zašto je ta povreda

Budući da je zakon "Na osobnih podataka„Koji štitiČl. 2. Saveznog zakona „o osobnim podacima” taj podatak. Osobni podaci - imeObjasnio Roskomnadzora od 20.01.2017 № 08AP-6054I prezime. i višePismo iz Ministarstva komunikacija Ruske Federacije 7.7.2017 broj P11-15054-OG broj telefona i e-mail. Ako niste dali svoj pristanakČl. 9 Federalnog zakona „o osobnim podacima” njihove obrade, tvrtka ne može ih koristiti. Pogotovo, kako bi se proširilaČl. 15 Federalnog zakona „o osobnim podacima” oglašavanje.

Za odgovor onima koji se nazivaju

„Odakle ti moj broj telefona? Tko vam je dao moje osobne podatke? Ja vas ovlastiti ih koristiti? Imate li bilo koji dokument na obradu osobnih podataka, koji sam potpisao? "

Vi želite ukloniti vaše osobne podatke iz baze podataka. Kao iu prethodnom slučaju, pokušati saznati ime i prezime, adresu ime i položaj radnika koji vas poziva.

gdje se žaliti

Roskomnadzor. Pritužbe se mogu dostaviti osobno u bilo kojoj poslovnici, poslati poštom ili ispunite online obrazac na službenim stranicamaObrazac za pritužbe na službenim stranicama Roskomndzora. U izjavi za određivanje:

Vaše ime, prezime i adresu za komunikaciju;
mjesto gdje je došlo do povrede;
Naziv počinitelja;
njegov pravni adresa, matični broj poreznog obveznika;
odrediti suštinu povrede - korištenje osobnih podataka bez dopuštenja;
priložiti dokaz - detalj poziva primljenih od svog davatelja usluga, transkripte razgovora, i tako dalje;
pitajte uključiti organizacije odgovorne za kršenje zakona.

Će ispitati prigovor mjesec. Pojam se može produžiti za još mjesec dana. Isto tako, kao FAS, Roskomnadzor će poslati podnositelj tužbe dokument s odlukom o tome.

Što kazna čeka spameri

Ako je kršenje zakona otkrila je da će tvrtka fino spameriČl. 13.11. Kod upravnih djela. Organizacija - u količini od 15 000 do 75 000 rubalja. Službenici - od 10 000 do 20 000 rubalja.

Ima li smisla da se bavi telefonskim spameri

Borba spam telefon je moguće, pogotovo ako su nametljive oglašivači prešao sve granice. No, povuci taj proces ne može za jedan mjesec. I vijesti o kazna telefona spameri imaju tendenciju da se rijetko.

No, mijenja već. Dakle, Vlada je usvojila izmjene i dopuneSavezni zakon № 272 datiran 21. srpnja 2014 „o izmjenama i dopunama Zakona Savezne” o telekomunikacijama „” Zakon o komunikacijama u borbi protiv SMS spam. Međutim, to je samo u pitanju tekstualnih poruka i glasovne pošte. Oni se često koriste kolektora i prevaranti. Sada, nakon što operater prigovor pretplatnika mora prestatiSavezni zakon od 7. srpnja 2003 № 126 „o telekomunikacijama” slati masovne poruke.

Što će se mjere u zaštiti od spamera

Ako ne konfiguriran za borbu, učiniti prevencije. Kako se ne bi pate od nametljivih pozive i poruke, to je bolje ne ući u bazu podataka spameri.

Pročitajte uvjete prilikom registracije kupon i bonus kartica. Stavka na promotivne e-pošte može biti propisana fine print.
Pokušajte da ne ostavljaju svoj broj telefona na web stranice na Internetu ili u trgovinama.
Stavite mobilnu aplikaciju koja blokira reklame pozive. Na primjer, „blok poziva», Truecaller, upravljanje pozivima.