Najbrži način da se ljudi imate povjerenja

Poznati poduzetnik Evan Asano govorio je o svom iskustvu u prodaji i o tome kako su neki strategije mogu primijeniti u svakodnevnom životu. Layfhaker objavljuje prijevod svom članku.

U struku prodazhnika nije vrlo dobar ugled. I sama bit prodaje često pogrešno. Ljudi obično misle da su prodavači govoriti vrlo brzo, gotovo prevario uvjeriti klijente da zaključiti transakcije u cjelini ne može biti pouzdana. U stvari, sve je upravo suprotno - sve prodaje se temeljiti na povjerenju.

Temelj prodaju je sposobnost da se brzo osvojiti povjerenje naroda. Trikovi koji rade u prodaji, bit će korisni u svakodnevnom životu.

Glavni trik - to je zamišljen pitanja.

Usmjerite razgovor postavljajući prava pitanja, i neka razgovor kupca. Tako ćete biti u mogućnosti odrediti potrebe sugovornika i pokazati da je vaš prijedlog je savršen za svoje potrebe.

Osim toga, kada se ljudi osjećaju da pažljivo slušaju, oni osjećaju da ih razumiju i odobravaju. To potiče samopouzdanje. A ako su vam povjerenje, oni se slažu da zaključi ugovor s vama.

Kako brzo steći povjerenje, oslanjajući se na iskustva prodaje

Pozdravite Prijateljski

Pozdravite toplo, kao da ste već upoznati sa i nisu vidjeli. U isto vrijeme iskrenim osmijehom - smiješak se uvijek pamti. Osim toga, kada se smijemo, možemo poboljšati svoje vlastite raspoloženje.

govori polako

Brzo je često izaziva negativne asocijacije. Druga strana može činiti da ste nervozni ili nisu sigurni što govoriš. Na taj način pokušati zračiti mirno i biti umjeren u svom govoru. Ljudi bolje reagiraju na one koji su polako i namjerno govorio.

Pokazati da imaju nešto zajedničko

Evan Asano savjetuje prije pozivanja potencijalnog klijenta da pogledate njegov profil na LinkedIn i druge društvene mreže kako bi pronašli neke zajedničke interese ili zajedničke prijatelje. Na početku razgovora svakako spomenuti. Na primjer: „Primijetio sam da ste bili u X da ste upoznati s Y». Takvi detalji će pomoći uspostaviti povjerenje.

pažljivo slušati

Poslušajte što ako vaš sugovornik - jedina osoba u prostoriji. Nemojte se omesti, ne gledaj na sat i mobilni telefon. Ne prekidajte sugovornika, a ne završiti mu prijedloge. Prije nego što odgovorite, pričekajte nekoliko sekundi i razmišljati o tome što želite reći. To će pokazati da ste zaista slušate.

Pitaj zanimljiva pitanja

razgovor obično počinje s tipičnim pitanjima, i to je u redu. No, zašto ne ići malo dalje i poslije na pitanje: „Kako ste” ne pitati: „Što je tu da raste?”. I umjesto: „Što radiš?”, Pitam vas: „Reci mi što radiš.”

Postavlja pitanje, ponašaju se kao da je sugovornik sada će vam reći nevjerojatna priča. Možda u početku ćete morati pretvarati da je, ali s vremenom ćete početi obavijesti u drugima više zanimljivih stra. Uostalom, da bi dobili zanimljiv odgovor, morate pitati zanimljivo pitanje.

Pokazati da cijenimo sugovornika

Obično to treba prihvatiti činjenicu da oni razgovaraju.

Asano daje sljedeći primjer iz svog poslovanja. Jednog je dana pozvao na jednog klijenta, ponuditi svoje usluge u agenciji. Klijent je odmah rekao da ove usluge ne mu treba, jer je njegov posao i tako uspješno razvija. Asano složio s njim i rekao da je čitao o njegovom uspjehu u jednom od vodećih časopisa, a zatim ga upitao kako je uspio postići takve rezultate. Klijent je drago da prihvati govoriti o sebi i na kraju zaključio s Agencijom Asano posla.

Ako Asano pokušao uvjeriti kupca da on ne može učiniti bez pomoći njegova agencija, ništa ne bi dogodilo. Jer onda bismo da se ne slaže s klijentom, a kad se ljudi osjećaju da smo s njima ne slažu, oni podsvjesno zatvoren i čuvati daleko od nas. Ovo je najgora stvar koja se može dogoditi.

Sjeti se nekoga tko je napravio dobar dojam na vas u susretu. Razmislite o tome zašto vam se sviđa ovaj čovjek. To je vjerojatno da će vas poslušati pažljivo, i imate osjećaj da razumiju i cijene.