U Google Play nezadovoljni kupci sada imaju 2:00
Android / / December 19, 2019
Korisnici Androida uvijek osjećao ugodno u pitanjima novac Natrag. Za dugo vremena, u skladu sa Google Play, imali ste cijeli dan u politici kako bi se odlučiti hoće li napustiti aplikaciju na uređaju ili zatražiti povrat novca. Uskoro slušanje gnjevnim programere otišao u dućan za više od radikalnog koraka, smanjuje i do 15 minuta. Ako je ovo inovacija je ključna za vas, imamo dobre vijesti.
Kupio nije zahtjev podnesen slučajno ili banalno da se ne sviđa to - sada će imati dva sata pitati za svoj novac natrag. Trošak odabranoj programa sada nije odmah uklanja, a izdala kredit za razdoblje tijekom kojeg možete se isključiti. Da biste to učinili, jednostavno izbrisati aplikaciju putem Google Playa. Ako se ta dva sata će vam se činiti malo, Google preporučuje da komuniciraju izravno s programerima. U pravilu, oni ne žele pokvariti odnose s korisnicima, a vi ćete sigurno vratiti novac.
Osim toga, u narednih 48 sati, možete ostaviti zahtjev na posebnom obrascu dućan. U tu svrhu:
- Otvorite Play web verziju Google i idite na „Settings» → «Moje narudžbe”.
- Pronađite aplikaciju i kliknite „Prijavi problem”.
- Na padajućem popisu odaberite „Želim dobiti novac natrag.”
- U polje ispod, napisati razlog za odbijanje.
Kao što iskustvo pokazuje, ako ne i zlostavljali, a zatim je novac vraćen na račun u bliskoj budućnosti.
Na drugim platformama, situacija nije najbolji način. Windows Phone potiče programere za proizvodnju probne verzije programa koji zapravo većina njih nisu izvan dosega preporuka, a za iOS ovako nešto i nije.