Što ako je pošiljka stigla s oštećenjima
Kupovina / / December 19, 2019
Kada ste odabrali i kupili nešto dobro u online trgovini, gdje počinje zabava: čekate isporuku. Ponekad je rezultat razočaravajući. Što trebam učiniti kako bi to spriječili, te kako se ponašati ako se pošiljka stigla s nedostacima, pročitajte ovaj post.
Shopping u online trgovinama sve dobro, osim za isporuku. Ako kupite uz pomoć posebnih transportnih tvrtki, izvan skupa. Ako je prodavatelj radi s „Mail Rusije” - je strašna. Zvuči nerodoljubiv, ali morate to lice: napraviti dugu vožnju, a dolaze često u žalosnom stanju.
prevencija
Ako želite mir - priprema za rat. Ako ne želite izgubiti novac zbog utovar, pripremiti unaprijed.
Prvo, je li vas kupiti iz pouzdanog prodavatelja. Umjesto tableta u pakiranju došao komad crijepa, ali kako je dospio tamo? Bilo Mail pokušao, da li prodavatelja razočarati. Dakle, paziti na ocjene i koristiti posebne usluge.
Drugo, ne biti lijen i pisati prodavatelj pakirati pošiljku bolje, iako ćete morati platiti malo extra za paket. Kada je riječ o skupim kupi, to je bolje pogriješiti. I pitati za fotografiju osoblje parcele kako bi se utvrdilo da li ili ne otvoriti na prvi pogled.
Treće, pokušati osigurati da prodavatelj nije navedeno u carinskoj deklaraciji dar odgovor, a ne smanjiti troškove. Želim spasiti, ali takve trikove može završiti preskupo. Inventar sadržaja i deklarirane vrijednosti moraju biti stvarne.
Kada je parcela je na putu, pratiti svoje kretanje na mail id. Ako primijetite da je težina pošiljke promijenilo (ili se više ne pokazuje), to je prilika straža.
Prijem Propisi parcele
Nikad. Nema šanse. Pod bilo kojim okolnostima. Nemojte staviti potpis na obavijesti o primitku i odricanja sve dok niste sigurni da je s paketom je zapravo u redu.
Sve dok niste potpisali obavijest o primitku, pošiljatelj je odgovoran za parcele. Kada ste stavili potpis, puna odgovornost prenosi na vas.
Pažljiva kontrola parcela - je minimalna, bez kojih se ne može učiniti. Udubljenja i oštećenja na kutiji mogu se vidjeti, ali bi trebao biti otvoren pažljivo maskirana.
Uzeti obavijest od poštanskih radnika i ispuniti dio pločici, ali ne staviti svoj potpis. Ako je paket udubljeni ili postoje naznake da je otvorena, morate otvoriti kutiju na mjestu.
U slučajevima kada uprava donosi kurira, otvorena parcela nije potrebno. Sumnja integritet - ići na pošti.
Znakovi da je paket otvoren:
- Prozirna traka. Ako je parcela će se otvoriti običaja, pakiranje treba ispravno ovjerene i priključen na njega čin. otvaranje prostora zapečaćena s posebnom trakom. „Mail Rusije” također koristi posebnu ljepljivu traku, a ne prozirna traka.
- Posebna ljepljiva traka previše. Ponekad maskirani štetu traka, koja je najviše banalna rupa. Budite oprezni.
- Dostava Težina promijenilo. Razumljivo je da je gubitak težine je vjerojatno, rekao je o gubitku. Povećanje - da je u kutiji staviti drugu stavku.
Imate pravo otvoriti pošiljku s nedostacima, a to pravo je potrebno koristiti, čak i ako je zaposlenik pošte je oko spaliti oči pljesak red.
To je najbolje da se proces na video. To je još jedan dokaz u prilog i sredstva za utjecanje na poštanske radnike.
Ako slanje ne odgovaraju sadržaju ili oštećen, predstavlja čin F. 51, koji izgleda otprilike ovako:
Ovaj čin će biti vaš primarni isprava kojom pošiljatelj može računati na plaćanje (sjetite se da niste dobili paket, što znači da pripada prodavatelju?), i - na povratku fondova. Na naknadu iz radnog samo u slučaju ako ste uložili prigovor.
nakon otvaranja
Dakle, pretpostavka je otvoren (ako se odlučite da ga ne prime, to će ići na prodavatelja), imate na svojim rukama dokumenata i video. Sada slijede upute vaše trgovine i otvoriti spor ili raspravu.
Prodavatelji su često suočeni s problemima naš mail, pa ići naprijed, kako ne bi pokvariti njihovu ocjenu.
Ako ste se ispostavilo da primaju naknadu i vratiti novac za razmaženo parceli, razmjenjuju iskustva i životne hakera!