Što je to kao - za rad na Apple daljinski?

Zanimljive informacije o Apple zaposlenicima koji ostaju „iza kulisa” podijeljen kontakt Ashley Verrill (Ashley Verrill), analitičar Software savjete i urednik bloga Služba istražitelja.

U veljači ove godine, šef Yahoo, Marissa Mayer (Marissa Mayer) je neočekivanu odluku, koja je kasnije pretrpljen i hvalbe i pojačana kritika: sve udaljene zaposlenici tvrtke moraju stomp u ured i sjediti potrebni sati. Neke tvrtke, na primjer, Best Buy, nadahnut i slijedili ovu taktiku. Tehnički analitičari samo odmahnuo glavom, pronalaženje rješenja „epski neuspjeh”.

Kako stvari idu s udaljenim zaposlenih u Appleu?

Apple nije promijenio svoje mišljenje zaposliti zaposlenika na rad izvan ureda. Ovaj položaj - dvosjekli mač, i za tvrtku i za zaposlenike.

Prednosti za tvrtke - štedi na najam poslovnog prostora, kao i izbor kandidata (u ovom slučaju, tehnička sredstva za podršku) u cijelom svijetu, a ne ograničavajući se na određenom području. Kontra su očite: prilično teško trenirati ljude s različitim točkama planeta. No, tvrtka upravlja. I radnici?

Zanimljivo, Verrill je komunicirao s više od 40 zaposlenika Appleov daljinski, i sadašnji i bivši (sama tvrtka je poznata po svojim tišina i nespremnost da komentar na sličnim temama) na e-mail i saznati neke zanimljive stvari o Appleovim metoda rada s ih. Ove metode mogu biti intenzivne, ponekad apsurdne i ponekad ekstremna. Prema jednom od zaposlenika „možda, od svih poslova koje sam imao, to - najstresniji, morao sam savjetovati ovisnika i kriminalaca!”

to nije tako lako od samog početka. Apple ne reci podnositelja zahtjeva da će predstojeći četiri tjedna od 8 ujutro do 5 sati bit će na kraju nije samo program obuke, a uvjetno. Tvrtka zahtijeva stalnu prisutnost na računalo i provjeriti usklađenost s tim zahtjevom: track pokreta miša, redovito šalje zahtjeve za izvršenje neke naredbe može zatražiti razred uključuje svoje kamere za grupne rasprave. Svaki tjedan, najam ispit, a mnoga pitanja ne može odgovoriti, ako je vježbenik nije prisustvovao predavanjima. Tako je tvrtka potiče potencijalnim zaposlenicima čvršće držati na mjestu na kojem će potrajati. Dakle, potaknuti tržišno natjecanje među radnicima, dok je upravljanje da ih ujedini (raspoređeni u skupine i pita osobna pitanja koja treba odgovoriti na sve; uređenje dane ludo kape; igrati timske igre - na primjer, jedna osoba odazove pozivu hipotetskom klijenta, a grupa komentari).

A gdje učiniti bez Appleovog korporativne kulture. Prvih nekoliko dana treninga posvećena opisu tvrtke povijesti, kulture Cupertino kampusu i priče o tome kako je bilo raditi s Steve Jobs. Prije treninga, svaki prezentirani s nečim malim i slatka - t-shirt, magnet, krigla ili nešto slično, a to je, prema jednom od ljudi koji čini da se osjećate „dio Apple obitelji.”

No, s početka obuke ljudi shvate da će morati da se znoje. Jedan od instruktora rekao Apple da menadžeri pažljivo provjerite gotovo svaki izazov, a procjena zadovoljstva kupaca rada konzultanata treba biti gotovo savršena. U isto vrijeme oni zaraditi... 9-12 dolara na sat.

Gledajući na to sa strane, možemo reći da je Apple je takav program obuke i visoka očekivanja od zaposlenika su jednostavno neprihvatljivo za drugim organizacijama - ljudi bježe nakon prvog dana. To može biti tako, ali ne zaboravite da smo na Apple. Za svoje proizvode su ljudi spremni dati nekoliko puta više, a radnici su spremni tolerirati mnogo više da pokaže svoj životopis i biti „dio obitelji.” „U Apple neće oklijevati reći da ako nisu najbolji, možete ići na posao na drugom mjestu,” - rekao je jedan od savjetnika.

Dakle, druge tvrtke mogu govoriti o prednostima zapošljavanja udaljenim radnika, ali to nije odlučiti (ili odbijaju krenuti već izvršena), dok od jabuka, bez obzira na to dobiti. Oni znaju svoje vlastite vrijednosti.