Kako uspjeti App Store? Spremnik stvaranje priča iz njegove CEO Gentrv Underwood

Spremnik - jedan od najboljih aplikacija u App Store za rad s Gmaila. Ovaj minimalistički aplikacija koja koristi geste za kontrolu, što vas motivira da bi u svoj e-mail box. Ako ne koristite ga, vjerojatno ste čuli za njega: to je aplikacija koja je besplatno, ali za njih je bilo potrebno da stoji u dugom redu. Nedavno, Spremnik Dropbox je kupio i preselio pod svoje okrilje. Tom prigodom, Lifehacker.com Mi intervjuirao Gentry Underwood, co-osnivač i CEO Spremnik, i saznati kako su on i njegov tim uspio napraviti tako kvalitetan program koji ima veliki broj obožavatelja.

Kako ste došli na ideju stvaranja prijavu? Ste pokušali riješiti problem s kojima se suočavaju vas ili spodviglo nešto drugo?

Mi stvarno poput alata koji pojednostavljuju rutinske zadatke i uvijek oduševljen pristup stvaranju takve aplikacije. Općenito, radili smo na naš prvi app orkestar To-Do, još 2011. godine, ali je kasnije pretvorio se u Spremnik. To je utjecala i činjenica da mnogi ljudi koriste svoje e-mail kao do-do lista: stvoriti i usmjeravati poslove na sebe i raditi zajedno. Aplikacija je dobro primljena na početku, ali onda smo imali korisnički gubitaka. Analizirajući zašto se to dogodilo, saznali smo da je u cilju riješiti njihove probleme naših korisnika još uvijek koriste e-mail. Na kraju, shvatili smo da je najbolje rješenje za stvaranje particija izvan (Inbox), gdje ćete staviti sve zadatke.

Što se dalje dogodilo, nakon što ste došli na ovu ideju?

U stvari, stvaranje e-rješenja zvuči lakše nego njegovu provedbu. Začudo, jednostavne ideje postaju mnogo više komplicirano u procesu rada na njima. Naš cilj je bio da se pojednostavi zbunjenost i pružaju istinski jednostavnu interakciju mehanizam. A jedini način da se to postigne - brojne (i višestrukog) iteracija.

Kako se prvenstvo pri odabiru platforme?

Kad smo bili u potrazi za niša na tržištu, odlučili smo se fokusirati na jednu platformu i jedan servis - to je za iOS i Gmail. Vjerujemo da s tim spremnikom smo ga našli i naporno rade kako bi osigurao pristup poštanskom sandučiću svi zainteresirani i planiraju pokrenuti još nekoliko e-usluga te povećati broj podržan platforme.

Što je lansiranje aplikacija za vas?

Lansiranje je bilo u magli. Nakon objavljivanja promotivni video, bili smo preplavljeni broju prikaza. Samo za prvi dan, bilo je više od pola milijuna. Bilo je jasno da je to pravi problem za mnoge korisnike. S obzirom na činjenicu da je e-mail je važan način komunikacije, ozbiljno smo zabrinuti za stabilnost i pouzdanost sustava, dok skaliranja usluge. Iz tog razloga, razvili smo sustav s čekanjem i odlučio odobriti pristup aplikaciji postupno. Ubrzo nakon lansiranja, imali smo više od 1,5 milijuna. rezervacije i nismo imali vremena da ih sve obraditi. Ukratko, imali smo puno dovoljno sna.

Što je bila glavna prepreka za vas i kako to prevladati?

Naravno, najveći problem da se suočavamo - je skaliranje. Rast beta verziji, na stotine tisuća korisnika u nekoliko tjedana - to je puno. Kao što sam rekao, stabilnost - najvažnija kvaliteta za e-mail klijent, tako da smo morali održavati osjetljivu ravnotežu između pouzdanost i rast aplikacija. I to ne samo poslužitelji, imali smo i mogućnost za poboljšanje usluga korisnicima i osoblju našeg tima.

Kako biste reagirali na kritike i zahtjeva korisnika?

Mi smo sretni da formira oko Mailbox prekrasne zajednice. Brzo su reagirali tako da nam pošaljete povratne informacije i prijedloge, a mi zauzvrat ih uzeti u obzir prilikom donošenja određenih odluka. Integrirani gumb povratne informacije i naš Twitter, pomogao nam je postaviti prioritete, uzimajući u obzir želje korisnika. Najčešći zahtjev za potporu drugih platformi i ostale popularne usluge e-pošte. I mi smo jako radi na tome da vam novi spremnik cmdlet, što je prije moguće.

Kako se rasporediti vrijeme između razvoja novih značajki i poboljšanja postojećih?

Sada, Spremnik cmdlet je dio Dropbox i sada imamo sredstva za održavanje stabilnosti i usluge nastaviti skaliranje, dok je razvoj novih značajki koje čine e-još brže obrade i bolje.

Što biste preporučili drugima da programeri koji zauzimaju takve projekte?

Budite uporni. Razvoj aplikacija prilično dugotrajan proces i zahtijeva mnogo strpljenja. Napravite skicu nešto, pokušati djelovati, ponoviti i pokušajte ponovno. Mijenjati ili ponovno mijenjati. Ništa nije savršeno, morate potrošiti mnogo sati donoseći svoj proizvod do savršenstva i zabilježenim prethodnim verzijama. Mi smo išli kroz tisuće ponavljanja prije naseljavanju na najjednostavnija (i očitim) odluke, a to vrijedi i za doslovno sve: sučelje, logo, programski kod.

***

I koristite Spremnik? Jeste li ikada pokušali stvoriti vlastitu aplikaciju? Ili možda ste samo planirate objaviti svoj EPG? Budite sigurni da podijelite svoje odgovore u komentarima.