Kako napraviti dobar ugled u društvenim mrežama

Erik Qualman u knjizi „Safe mreže. Uvjeti za uštedu lice u eri društvenih medija i sve-out javnosti „kaže ono što može i ne može učiniti na internetu i kako će to utjecati na vaš odnos sa svijetom.

Erik Qualman

profesor Sveučilišta Boston i autor knjige i predavanja o radu i komunikaciji na društvenim mrežama.

1. Nemojte postavljati stvari za koje bi se sramiti pred roditeljima

Ako ste u potrazi za stvaranje dobar ugled za sebe ili svoju tvrtku, izbjegavajte nanošenje sadržaja.

Zapamtite pravilo: ako je nešto ne bi bilo neugodno svoje majke, nemojte to učiniti offline i onda objaviti na internetu.

Erik Qualman „sigurnosna mreža”

2. Usredotočite se na ciljanu publiku

Odlučite se za ono što publika radite objavljivanje na društvenim mrežama. Odlučite što ciljevi koje su slijedila. Odgovor na pitanje „Tko i što želim pokazati?” Hoće li pomoći pojednostaviti postojanje webu.

Često želimo biti „sve svima”. Odaberite svoje ljude i da se usredotoči na njih - to je mnogo lakše i produktivniji.

3. Ne objavljuju trač

Ne replicirati web neprovjerene izjave ili glasine o suradnicima i poznanicima. Reputacija tračevi je vrlo teško riješiti. Osim toga, ako je glasina je opovrgnuti, naći ćete se u još neugodno položaj.

Ako odsutan, govorili ste o tome u šapat, ne otvarati.

Erik Qualman „sigurnosna mreža”

4. Budite iskreni

Nalazi se na internetu brzo izlaže. Ne pokušavajte izmišljati događaj, uzeti kredit za tih dodatnih godina radnog iskustva ili odgovarajuće plodove tuđeg rada.

Također, koncept cjelovitosti uključuje iskrenost i hrabrost da pokaže svoje prave uvjerenja i ne skrivati ​​iza maske od lažan. Ne traži graditi lažnu sliku lijepe. Prije ili kasnije istina će se otkriti. Bolje je naglasiti svoj pravi dostojanstvo i vrijednost. Ili postupno stječe korisne prednosti. No, ne oponašati.

Iskrenost - to je ono što vam je činiti iza zatvorenih vrata ili kada mislite da nitko ne gleda vas. Integritet - je istinska bit od vas, svoja uvjerenja i vrijednosti.

Erik Qualman „sigurnosna mreža”

5. Ne žale

Rezervni pretplatnici pritužbi o vremenu, zdravlje, političkog ili nepristojno prodavatelju. Bilo prigovaralo prevodi negativnu energiju, kašnjenja u besmislenih argumenata i samo zaraziti druge loše raspoloženje.

6. Hvalite i zahvaliti netko svaki dan

Nemojte škrtariti na pozitivnim komentarima i postovima. Kao i usluge - hvale tvrtku. Kolega je pomogao s poslovima - Napišite zahvalnicu post, ističući kako je važno za vas.

Internet je toliko negativnosti, biti jedan od onih rijetkih ljudi na webu koje objavljuju puno pozitivnih informacija. Uzmi male pohvale, stavi Huskies pljeskati prijateljima na društvenim mrežama - sve to će stvoriti pozitivnu reputaciju i draga osoba.

Istraživanja su pokazala da objavljivanje pozitivnih informacija o drugima te čini sretnijim od sebe.

Erik Qualman „sigurnosna mreža”

7. Nemojte javno ne kritizira

Ako pohvalite ili zahvalnica poslije, a može se objaviti, kritika je najbolje prepustiti osobnog susreta. Sve primjedbe na tekst formatu može činiti teža nego što ostvari. Neverbalna signala koje šaljemo osobno, omekšati kritika.

Nitko ne voli biti kritizirana, čak i većina konstruktivna, pogotovo u javnosti. Zaboravite zakeranje na komentare, ispravljanje pravopisnih pogrešaka i ostale male i beskorisne komentare.

8. Ispravljanje pogrešaka, a ne pokušati ih sakriti

Ako pogriješite u mreži, ne poriču, a sam ne opravdava, prebacujući odgovornost na druge.

Kako se nositi s negativnim situacijama na internetu ozbiljno utjecati na vaš ugled.

Erik Qualman „sigurnosna mreža”

Oni posrću i učinio nešto neprimjereno? Zatim slijede četiri koraka:

1. Napišite post s ispriku, preuzimanje odgovornosti za loše djelo.
2. Javite nam što ste spremni učiniti kako bi se iskupili.
3. Pratite obećanje.
4. Ukloni iz lekcije o tome što se dogodilo i izvući zaključke.

Internet zna više od desetak slučajeva u kojima je pokušaj prikrivanja malu grešku doveo do velikog skandala s objavama. Priznaj i izgladiti situaciju u ranoj fazi.

9. Stavite osobni kontakt na prvom mjestu

Ljudi s odobravanjem na one s kojima se susreću u stvarnom životu. Nemojte ograničiti komunikaciju s kupcima ili samo pretplatnici Interneta. Ako je moguće, držite grupne sastanke ili jednostavno otići na kavu s ugodnim čovjekom.

Ako je teško prevladati udaljenosti, korištenje video i audio pozive, ljudi čuti tvoj glas, intonaciju, vidjeli smo lice i uzeo ne-verbalne signale.

10. Ne stvaraju zasebne profile za posao i prijatelje

Mnogi korisnici imaju više profila na društvenim mrežama: jednu za posao, a drugi za prijatelje. Na kraju, kao što su, podijeliti svoj identitet na službene i često simulirane slike kupcima i partnerima, te poklon za prijatelje i obitelj.

Ne treba početi dva profila za najmanje dva razloga:

1. Što pokrenete rizik od gubitka sebe, skrivajući se iza pretpostavljena „pravi” način. Takva podjela mreže potrebno puno energije.
2. Osobni račun vrlo lako za pronaći. Nakon pretplatnika shvatiti kako svoj službeni drugu sliku od danas, stvorit će nepovoljno kontrast. Dakle, pokušajte kombinirati i vješto isprepliću svoje interese i neformalnu radnu sliku. Ne skladištiti na internetu koja se ne uklapa u ovaj portret.

Ako želite znati o ostatku pravila stvaranju i održavanju dobar ugled na internetu, čitati knjigu Erik Qualman "Sigurna mreža. Uvjeti za uštedu lice u eri društvenih medija i sve-out promidžba». Autor prikazuje pravila ponašanja na društvenim mrežama, stvarnim životnim pričama pojedinaca i velikih tvrtki. Iz knjige ćete naučiti što pogrešaka web koji poznatih robnih marki i visokih državnih dužnosnika, kao i rezultate istraživanja te počinju poboljšati svoj ugled na internetu danas.