Infographics: Znati svoja prava kada je let odgođen
Putovanja Formiranje / / December 19, 2019
Jedna najveći ukrajinski prijevoznik ima naviku jurnjava zrakoplova preko stepa i sela, prisiljavajući putnici su došli satima čekaju njihov avion. Siguran sam da će ruske zrakoplovne tako upuštati. Zaustavite ovo bezakonje mogu samo ti i ja, ako smo svjesni svojih prava te osigurati njihovu provedbu. Dok takve odgode avikompanii će biti skuplji.
Zapamtite da tvrdnje o lošu uslugu može se podnijeti u roku od 6 mjeseci.
- dužni ste osigurati osvježenje na kašnjenje od više od 2 sata;
- vaša prtljaga je potrebno poduzeti za održavanje;
- od vas se traži da nahrani vruću hranu na kašnjenje od više od 4 sata, a onda vam se hrane svakih 6 sati tijekom dana, a nakon svakih 8 sati tijekom noći,
- dužni ste mjestu u hotelu besplatno, ako je let je odgođen za više od 8 sati dnevno i više od 6 sati - noću;
- dužni ste dostaviti besplatno do hotela i natrag;
- dužni ste osigurati posebnu prostoriju ako putujete s djetetom;
- Morate dati 2 telefonske pozive ili dvije poruke e-pošte, ako Vaš let kasni više od 2 sata;