5 pravila ponašanja u društvenim mrežama za zaposlenike

Društvene mreže odavno su prestali biti samo sredstvo komunikacije s prijateljima ili kolegama. Danas je to način izražavanja, za razmjenu mišljenja tržištu, znanje, sposobnost da javno progovore. Međutim, to je vrijedno pamćenja da, kao zaposlenik tvrtke, osoba postaje njegov zastupnik i izvan ureda, uključujući i internet. Dakle, pridržavanje jednostavnih pravila komuniciranja kako bi se izbjegle negativne posljedice i za sebe i za tvrtku u kojoj radite.

1. Ne šire ništa što se ne bi trebala vidjeti svog klijenta, kolega ili nadzornik

Danas, kada je granica između privatnog i javnog izbrisani. Social Networking - odličan način da podržava formalne i neformalne komunikacije s kupcima, kako brzo dobiti povratnu informaciju i poboljšati razinu tvrtke lojalnosti. No, tu je vrlo tanka linija: ako spomenuti na društvenim mrežama o svom radu (u profilu, ili jednostavno komentari), anonimni korisnik od očiju čitateljima vas pretvoriti u službeni predstavnik njihova tvrtka.

Vaši kolege potpisali ažuriranja, kupci i partneri? Ako je tako, što stupanj odgovornosti znatno povećava. Na taj način osigurati sadržaj na blogu i odgovara Vašim sposobnosti.

Jedna slika u kupaći kostim je u stanju prijeći ispred partnera i poslodavaca svim svojim pametnim publikacije i dostignuća.

Ne raspravljajte o svojim klijentima. Mnogi kupci napraviti ključne odluke kada pregledavate osoblje potencijalne partnere. Ako vas netko od klijenta uvrijedio, bolje reći ovo svojim kolegama i upravljanje, ali ne ispuhati u društvenim mrežama. Ako je vaš post će se vidjeti kupca, sukob može potrajati alarmantne razmjere.

2. Nemojte se oslanjati na privatnost. Bilo skrivena informacija može biti zajednički

Mnogi korisnici Instagram i Facebook uvjeren da čineći svoj profil privatnim, možete objaviti bilo. Međutim, to nije tako. Crack stranicu na društvenoj mreži - poslovni jednostavan. Osim toga, s vremena na vrijeme postoje propusti, što je rezultiralo ne samo privatne albume, ali i osobni podaci korisnika se nalaze u javnoj domeni. Dakle, čak i fotografije iz privatnog stranica se mogu pojaviti u ogromnom webu.

Uklonite inkriminirajuće poruke iz vašeg profila je još uvijek moguće, ali uzeti ih iz SERPs problematično. U teoriji, to možete učiniti kontaktiranjem sud. No, čak i ako prepozna svoje pravo, i tražilice će ispuniti njegove zahtjeve, korisnici ostaju screenshotovi, koji će nastaviti živjeti svoje živote. Stoga, prije objavljivanja fotografija ići jednostavan test: jeste li spremni za činjenicu da je ova slika sutra će biti na naslovnici magazina? Ne? Onda ne šire.

3. Budite jako oprezni u razgovorima

Često su razgovori u društvenim mrežama bilo kakvi oštri teme izroditi u realnom sukobi. I često dolazi do vrijeđanja. Uspješan čovjek u poslovnom odijelu koji rade u najvećim gospodarstvima, ponekad ostavljajući komentare, kao da je kosa stajati na kraju.

Pokušajte ne da se uključe u provokativnim razgovorima. To vas ili vaše kolege mogu naškoditi.

Vaše osobno mišljenje može identificirati s tvrtkom u kojoj radite. Budite oprezni s riječima: svaka izjava može uvrijediti, povrijediti ili poniziti sugovornika. Ponekad je bolje i otpada na sve teme za raspravu, čak i ako su posebno zabrinuti.

4. Budite oprezni s informacijama vezanim uz rad

Prije nego što objavite ili raspravljati na webu neke operativnim pitanjima, mislim o tome da li se odnose na komercijalne informacije, a ne da li koristiti osobne podatke kupaca ili partnera.

Takva pogreška može vas koštati posla, ako ste potpisali ugovor o povjerljivosti komercijalne informacije.

Tvrtka će morati platiti veliku kaznu za klijenta - dio kupca zahtijeva da tajna činjenicu da su njihovi postupci vanjske, ili ne želite detalje udjela u projektu.

Posavjetujte se sa svojim priručnik ako možete objaviti informacije o unutarnjim događajima. Ne komentirati bez dozvole pravnim pitanjima, posebno one koje se odnose na parnicu. Ako vam se post prije objavljivanja udario po sumnjama, konzultirati s odvjetnikom ili čak odustati od ideje.

5. Ako nešto nije u redu, ispričavam

Sposobnost da prepoznaju njihove greške To cijenjen ne samo u stvarnom svijetu, ali iu virtualnom. Ako napravite činjeničnu pogrešku ili pogrešno misli da su informirani čitatelji, molim ispraviti ili ukloniti tekst, svakako obavijestiti pretplatnika, kada je u pitanju blog postove. Bilo verbalna borba može biti zaustavljen na vrijeme, iskreno žao.

vidi također

• 6 društvene mreže za promicanje osobni brand i potraga za poslovne kontakte →
• 14 pravila komunikacije u glasnika →
• 12 stvari koje razjariti u prepisku →