Kako zadovoljiti nikoga: Tajne FBI specijalni agent
Odnos / / December 19, 2019
Ovaj članak ne samo da može pročitati, ali i slušati. Ako vam je draže - uključite podcast.
pogriješiti
Kad je Jack Shafer počne provoditi niz predavanja na novom potoka, on ležerno pogriješi u izgovoru nekih riječi, a omogućuje studentima da se ispravi. „Ja se pretvarati da se miješati, hvala im za njihovu njegu i ispraviti pogreške,” - rekao je Jack.
Ova tehnika koristi da bi se postigla tri cilja. Prvo, kada su učenici učitelja ispravlja pogreške, što im omogućuje da se osjećaju više sigurni. Drugo, oni počinju slobodnije komuniciraju s mentorom. Treće, oni dopuštaju da griješe.
Isti se postupak može koristiti za pobjedu nad bilo kojeg čovjeka. U zabludi, pokazati svoj ideal, neka ljudi sami ispraviti. I oni će biti raspoređeni za vas.
Napravite kompliment od treće strane
Ponekad izravne pohvale zvuk previše nametljiv. Mnogi ljudi nisu spremni prihvatiti ih ili neugodno. U takvim slučajevima je bolje koristiti kompliment od treće strane.
Na primjer, želite pitati nešto na knjigovođa Yefrosinia Stepanovny za ovaj pristup to sa ovim izrazom: „Yefrosinya Stepanovna, ja sam razgovarao sa šefom odjela osoblja, a on je rekao da je, po njegovom mišljenju, ti si najbolji od naših zaposlenika Tvrtka!”.
Ne nužno, naravno, hvaliti neke profesionalne kvalitete, a može biti osobni. Na primjer: „Yefrosinya Stepanovna, voditelj odjela osoblja, rekao je da je prošle veljače 23 i ispeći ove palačinke! On je još uvijek pamti ono što su bili ukusni. "
Nemojte zaboraviti da se suosjećati
Naravno, ljudi su mnogo više zainteresirani za vlastitu osobu, nego bilo koji drugi. I to je sasvim normalno.
Dale CarnegieVi zavedet više prijatelja u dva mjeseca, ako imate pravi interes u ljudi, više od dvije godine pokušavaju ih zainteresirati za njega.
Više ljudi vole simpatički izjave. Što se podrazumijeva pod „simpatičan”? Svaka osoba je lijepo znati da je pažljivo slušao i podijelili s njim svoje osjećaje. Naravno, ako osoba počne govoriti o činjenici da je bio težak dan, da ne bi trebali pasti i reći: „Kakva zbrka, ah ti siromašni laponka!” Pogotovo ako je vaš šef.
Je vrlo pogodan konvencionalne izjave poput, „Imate danas je bio težak dan. S kojim se ne događa. " Ili, na primjer, može se sažeti kako slijedi: „Želiš li reći da je danas ste u potpunosti zadovoljni s načinom na koji radite. To je super. "
Moramo uvjeriti sugovornika da dijelimo svoje osjećaje i shvatiti. Osim toga, ako se pokušavate podržati osobu, to nije potrebno precizno reproducirati riječi. Ispitanik može čuvati: njegov mozak će uočiti ponavljanje kao anomalija.
osigurati samopohvalu
Kao što smo rekli, između uobičajenih komplimenata i laskanja, vrlo fine linije, tako da je najbolje da biste bili sigurni da je i sam sugovornik pohvalio. Na primjer, netko vam priča: „Da bi se premostio ovaj projekt sam radio 60 sati tjedno.” Ovdje možemo reći: „Da, vjerojatno, potrebno je imati čeličnu volju i odgovornost za rad od 60 sati tjedno.” Gotovo zajamčena - sugovornik će odgovoriti nešto poput: „Da, morao sam pokušati uzeti ovaj projekt na vrijeme. Naravno, ja sam veliki posao. Onda ne govori ništa. "
Sposobnost da se ljudi sebe hvaliti - je nauka o akrobatskom letenju. Praksa je, da se ljudi ugodno. A vi ste sigurni da uživate.
Zamoliti za uslugu
Poznate riječi Benjamin Franklin: „Onaj koji je jednom napravio ti dobro, opet je vjerojatnije da će vam pomoći, nego osobe koje ste sami pomogli.” Ovaj fenomen je poznat kao efekt Benjamin Franklin. Osoba koja ima ljubaznost prema drugoj osobi raste u njegovim očima. To jest, ako želite da ugodi čovjeku, to je bolje ne da mu učiniti uslugu i zamoliti za jednu uslugu za njega. Naravno, ne treba biti zlostavljani za pomoć.
Kao što je ispravno što je gore navedeno Franklin: „Gosti, kao što su riba, počinju smrdjeti na treći dan.” Isto vrijedi i za ljude koji su često tražili favorizira!
Sve ove savjete sigurno neće svidjeti licemjerja. Mi samo želimo pomoći samcima da molimo druge ljude. Ponekad za svoje potrebe. :)
Na temelju knjige "Uključite šarm metode posebne usluge».