60 život sjeckanje kako prevladati strah od neuspjeha

1. Nije svatko je spreman da vas zadovoljiti. Suočen s odbijanjem, moraju objasniti razlog i pokušati dobiti oko nje.

2. Pregovarati s nekoliko ljudi odjednom je mnogo teže nego s nekim jednom. Kad nešto traže, bolje komunicirati s osobom licem u lice.

3. Pokušajte se smijati sugovornik, onda komunikacija nije baš da će ići na rastuće ton.

4. Kada se o nešto upitati, važno je da se pojave sigurni.

Ako vam dati dojam znanja osoba, imate mnogo bolje šanse za dobivanje pozitivnog odgovora.

5. Ako se pita o nečemu, ali nemate vremena za dovršetak taj zahtjev, ponuditi alternativna rješenja problema. Recimo, na primjer: „Nažalost, ne mogu to učiniti, jer... ja znam neke dobre ljude koji vam mogu pomoći.”

6. Ako u vrijeme neuspjeha, od vas će biti tako ljubazni i prijateljski, nećete biti moguće naljutiti.

7. Čak i ako je vaša ponuda je vrlo atraktivna, još uvijek možete reći ne, ako bi nazvati uvjerljiv razlog zašto je sugovornik mora složiti. Sljedeći put će imati nešto za ponuditi, biti sigurni da koristite riječ „jer”.

8. Ne zaboravite, iza riječi „ne” uvijek pita zašto.

Čak i ako osoba ne može promijeniti pogled uvijek je korisno znati razlog za odbijanje.

9. Svijet je pun nevjerojatnih iskustava i ljudi o kojima ni ne sumnjaju zbog stalne buke.

10. Ako je prije zahtjev glas, što su vrlo zabrinuti, a zatim se zaustaviti i uzeti dubok dah. Vi ćete se osjećati puno više samopouzdanja kad ne djeluje polako i pažljivo izgovarati svaku riječ.

11. Ljudi imaju tendenciju da reagira dobro na druge. Ne bojte se pitati nekoga da ti to kompliment i same pohvale. Vidjet ćete, i vi i ispitanik će postati malo sretniji.

12. u poslu pregovori prvi „ne” ne bi trebao biti kraj rasprave. Vrlo često, a druga strana može pronaći alternativno rješenje. Uvijek nastojte držati glavu hladnom a ne zadržati se na jednoj izvedbi.

13. Marketing poteze i upornost neće vam pomoći ako nemate ispravan pristupni kanal.

Ponekad se ne odbijaju zbog činjenice da je, ili kako ti kažeš, ali zbog osobe kojoj se to kaže.

14. Ako mislite da osoba ne namjerava nastaviti razgovor s vama, nemojte da se predomisli. I ne to osobno.

15. Ako imate nešto za ponuditi, ne bojte se to učiniti. Moguće je da je netko sada samo gleda.

16. Bilo da se nude kupcima proizvoda ili pitati prolaznike novac za dobrotvorne svrhe, uvijek jasno objasniti što će se koristiti sredstva.

17. Humor - to je dobro, ali ne pretjerivati. Nespretna ili neprikladno šala može skupo koštati.

18. Jedan od najučinkovitijih načina da pobije netko - je da se razgovor na drugu temu.

Ljudi najviše vole govoriti o sebi i svojim interesima.

Ako imate razgovor sugovornika, možete izbjeći sukob.

19. Prodaja je važno znati svoje klijente i njihove potrebe. Kad klijent je jasno da mu je potrebno, a što nije, ne pokušavaju nametati svoje stavove.

20. Naravno, predstavnici usluga kupac ima pravo reći ne na određeni zahtjev ili je oklijevao prije nego suglasni. No, bez oklijevanja izgovorila „da” i dodatni napori će oduševiti kupca i učiniti ga vratiti.

21. Prije nego što pitati za nešto, izraziti poštovanje za čovjeka. Samo ne ulagivati ​​i pokušati manipulirati, pokušajte biti iskreni.

22. Ne bojte se ponuditi pojedinačne usluge koje on donosi. Uostalom, ako netko svaki dan pripremanje hrane za druge, to ne znači da on odbija ručak.

23. Tijekom bilo pregovori uvijek imajte na umu ne samo glavni, ali sekundarni cilj.

Ljudi ne vole da kažu „ne” dva puta za redom. Dakle, ako ste odbijen prvi zahtjev, možda podmiriti za drugi.

24. Ljudi vole da poreći ne direktno nego preko posrednika. Dakle, ako je moguće, uvijek vode pregovore je onaj koji donosi odluku, a ne njegovi podređeni.

25. Što god da se pokušava postići, ustrajnost - to je ključ uspjeha.

26. Ne zaboravite da je vaš zahtjev za drugu osobu može biti povezana s rizikom ili neke prepreke. Ponuditi nešto što će smanjiti ili eliminirati rizik od prepreke. Na primjer, ako želite dobiti ponudu za posao za rad tjedan dana bez plaće. Ako želite prodati nešto, ponuditi kupcu prvih 10 dana koristiti proizvod besplatno.

27. Pokušajte uključiti zahtjev usluga u pozivu. Na primjer, on je rekao: „Većina ne bi učinio, ali mi bi zahvalan ako nam možete pomoći.” Samo još neka znaju da se pitate o usluzi je da to ne čini prijevaru.

28. Ne podmiriti, ako niste sigurni da ćete biti u mogućnosti da ispuni svoje obećanje.

Zlatno pravilo službu za korisnike: „Obećanje manje, ne više.”

29. Neaktivnost je mnogo više zastrašujuće nego akcije. Uostalom, ako mi težimo nečemu i dobiti grešku, onda pokušati dobiti bolje.

30. Zanemarivanje - je oblik uskraćivanja. Ako vam se postupa netko s prezirom, nemojte se iznenaditi da kao rezultat muškarca odbijete.

31. Prije nego što pitati o nečemu, pokušajte uspostaviti kontakt s osobom i pronaći zajedničko tlo. Ovo je jedan od najstarijih i najučinkovitijih metoda komunikacije.

32. Ne zaboravi da su ljudi obdarena autoritetom na prvom mjestu sve isti ljudi. Oni su vođeni istim pravilima kao i svi drugi. Ponašaj se s njima prirodno, jer u suprotnom možete dobiti ne samo neuspjeh, ali nešto još gore.

33. U većini slučajeva, međuljudske interakcije, uključujući i za vrijeme pregovora i transakcija, od vas će biti mirnija, ako znate da je druga osoba je na vašoj strani. Povjerenje će vam pomoći u postizanju željenog.

34. Ako ste posao, ne bojte se testirati svoje ideje u praksi i primati waivers kupaca.

Možete vidjeti ako je vaš proizvod je dobar samo kad je u rukama kupaca.

35. Ponekad zahtjev može biti tako čudno da samo automatski odbijen. Stoga, prije nego što pitati, objasnite zašto vam je potrebna. A ako još uvijek reći „ne”, ne zaboravite pitati zašto.

36. Bez obzira na to koliko je teška ili je razgovor, nemojte popustiti negativnim emocijama. Tek tada možemo očekivati ​​pozitivan odgovor na sugovornika.

37. Kada netko objašnjava razloge za odbijanje, pozivajući se na treću osobu ili organizaciju, pokušajte ga odvojiti od interesa organizacije. Samo ne staviti u opasnost sugovornika s treće strane.

38. Boj se često čini da nam se poreći čak i prije nego što smo odbaciti druge.

39. Bez obzira koliko je teško, zastrašujuće i apsurdna može biti situacija, uvijek spreman pomoći praksi. Ako se zaustavi strah od odbijanja, samo praksa uzimajući u neuspjeh. Kada i opet će se u neugodnoj situaciji, vaš strah će uskoro nestati.

40. Sjetite se riječi Bruce Lee:

Ako uvijek sebe staviti u granicama onoga što možete učiniti, fizičkog ili nekog drugog, možete jednako dobro biti mrtav.

Bruce Lee, glumac i redatelj

To se odnosi na posao, morala, za život.

41. Mi smo se bojali neuspjeha, jer kad se osjećaju nesigurno i frustriran. Uz ovaj strah će nositi tzv neuspjeha terapije. Nakon što je odbio kao odgovor na manjim zahtjevima za vas, vi naviknuti na ovaj osjećaj i naučiti ne bojte se pitati za ono što je doista važno za vas.

42. Tijekom pregovora, moramo slušati druge osobe, a ne da svojim mislima.

43. Robert Kennedy je jednom rekao: „Neka pogled na konstituiranje stvari i misle:” Zašto?”. Sanjam o nečemu što se nikad nije dogodilo, i mislim: „Zašto ne?”. " Mi svi moramo zapitati često: „Zašto ne?”.

44. Uz teško ne lakše nositi sami, au skupini. Potporu i ohrabrenje od kolega ponekad pomoći puno više od osobne hrabrosti.

45. Ako ste odbili mjesto, to ne znači da vi i vaš zahtjev nije vrijedan pažnje.

Ponekad trebate samo napraviti zahtjev na neko drugo mjesto ili na drugu osobu.

46. Ako vaš zahtjev je neobična i smion, prvi predložio da se napraviti nešto slično sebi. To je sjajan način kako bi kontakt s osobom i početak razmjene princip.

47. Znanje se može dobiti iz knjiga, majstorske tečajeve i učionicama. No, to znanje se pretvara u vještinama samo u praksi.

48. Bez obzira koliko plemenit je vaš cilj, uvijek razmišljati najprije o svojim postupcima, a ne na rezultate.

49. Uvijek ponuditi pomoć.

50. Kada ste nezadovoljni s nečim u životu, pokušajte okrenuti situaciju u svoju korist i iz njega užitka. To će pomoći da se nosi s lošim raspoloženjem.

51. Možete vagati duge prednosti i mane, raspravu i čekati pravi trenutak, ali nećete ništa postići dok ne počnu djelovati.

Jedini način da biste dobili osloboditi od straha - je pogledati u oči.

52. Ako živite u velikom gradu, ili rad u napetom području gdje morate često odbijanje lice, uzeti u obzir kao prednost, a ne nedostatak. To je motiviranje za rad na sebi i postići više.

53. Svatko voli da nauče nešto novo. Ako vaš zahtjev spomenuti informacije koje će pomoći drugu stranu da popuni prazninu u znanju, šanse za pozitivan ishod pregovora može povećati.

54. Dorada studija i ulaska u profesionalni svijet, mi često počinju da žive kao da su naši životi planirano unaprijed. Prestajemo počiniti impulzivne radnje i uživati ​​u životu. No, to je u redu: Spontanost čini život šarene i jarke.

55. Sva ljudska bića su znatiželjna. Ako želite zainteresirati sugovornika, postavljati mu pitanjaOdgovor na kojoj je samo htio znati.

56. Nemojte se usredotočiti na rezultate koji se ne mogu kontrolirati.

Bolje je razmišljati o tome što se može promijeniti. O svojim postupcima.

57. Apsolutno sve iskustvo boje., Morate smanjiti strah od utjecaja na nas kako bi postigli međusobno razumijevanje. Kada se ne boje nas, mi možemo pomoći drugima prevladati svoje strahove.

58. Odricanje - to je nešto kao lutrija. Ako pokušate opet i opet, i možete osvojiti.

59. Ponekad, bez obzira koliko ste pokušali, i bez obzira na to koliko prakticira, još uvijek neće moći u potpunosti riješiti straha od neuspjeha. Samo to unatoč strahu, i, najvjerojatnije, nećete požaliti.

60. Glavni život sjeckanje: fokus na njihovo poslovanje, a ne na tuđe mišljenje.

S obzirom na tzv reflektor učinak bojimo se da počine izvanredne radnje i riskirati, jer vjerujemo da će i drugi primjetiti naše Igra riječima i neuspjehe i osuđuje. No, u stvarnosti, nitko ne mora brinuti za nas. A čak i ako je netko i izraziti svoje mišljenje, zašto bi nas trebala brinuti?

U svijetu milijarde ljudi i milijarde pogleda. Stalno brinući o tome što drugi misle, mi neizbježno početi da se prilagodi njihovim očekivanjima, ili još gore, po našem razumijevanju tih očekivanja. Kao rezultat toga, mi ćemo živjeti jedan osrednji život.

Dakle, nemojte se usredotočiti na sebe, usredotočiti na svoje poslovanje i pomoći drugima.